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おしらせ詳細

2018-01-24 14:45

アカウント管理システム 復旧作業完了のおしらせ(1/23)

下記日時におきまして、「スクウェア・エニックス アカウント管理システム」から送信される自動送信メールが届かない場合がある障害が発生しておりました。
現在はすでに復旧しており、正常にご利用いただけます。

なお、パスワード再設定などの自動送信メールの内容から手続きが必要なメールが届いていない場合には、お手数をおかけして申し訳ございませんが、該当の操作をあらためて行っていただけますようお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。

             記

■日時
2018年1月23日(火) 10:10頃より11:58頃まで、17:26頃より18:50頃まで

■障害内容
「スクウェア・エニックス アカウント管理システム」から送信される自動送信メールが届かない場合がある

■原因
サーバー機器の障害

■対象
「スクウェア・エニックス アカウント管理システム」をご利用のお客様


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