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おしらせ詳細

2018-05-30 12:00

4.2アップデート後に多く寄せられているお問い合わせ(6/15 20:25更新)

2018年5月30日(水)に実施した「バージョン4.2」のアップデート以降、多くご報告いただいている内容と現在の対応状況についてお知らせいたします。


■■■ 多くいただいているお問い合わせ ■■■

◆【PlayStation®4】【Nintendo Switch™】 画面右下の「顔アイコン」や「文字」が小さく表示されるようになった。(6/15 20:25更新)
⇒「バージョン4.2」にて大きくなったのを、6月13日(水)に公開した「バージョン4.2.1a」にて、バージョン4.2より前の大きさに修正しました。両方の大きさとも支持するご意見をいただいていますので、今後のアップデートにて大きさを切り替えできるように対応を検討しています。

◆住宅村にて、別の土地に引っ越しを行おうとすると、適切なメッセージが表示されず引っ越しができない場合がある。(6/11 16:30更新)
⇒引っ越しを行おうとした際に、「畑に作物が植わっている」を理由に引っ越しができない場合にのみ発生する問題であることを確認しています。
 今後のアップデートにて修正を予定しています。

◆特典屋レトトにて、「きせかえドール交換券」を何枚も交換できてしまう。(6/7 11:00更新)
⇒誤って「きせかえドール+」を捨ててしまった場合の救済処置として、何枚でも交換できるようになっています。
 なお所有している数に限らず、自宅に配置できる「きせかえドール+」は1体までです。

◆釣りの最中に「よく使うセリフ」を使用することができない。(6/5 16:40 更新)
⇒現在、調査を行っています。

◆「常にログアウト表示」にしているのに、コミュニケーションウィンドウで「ログイン表示する」の設定と同様に顔アイコンが明るく表示されてしまう。 (6/1 13:20更新)
⇒この現象が発生するのは、「常にログアウト表示」設定をした本人のみで、他人にはログアウト表示されていることを確認しています。今後のアップデートにて修正を予定しています。

◆庭具「お庭用釣り堀」を設置したのに、釣り堀に魚を入れることができない。(5/30 17:00更新)
⇒釣り堀に魚を入れたり、釣りをするなど釣り堀としての機能を使うには「釣り道具」の装備が必要です。
 「釣り道具」を装備していない状態では、「さわる」や「うごかす」など、通常の庭具としての機能しか使用できません。


■■■ 修正・変更した内容 ■■■

◆「お宝の写真」にて、正解の場所でお宝を掘り出そうとしても、エラーが発生して掘り出すことができない場合や、お宝を掘り出した後に宝箱が消えてしまう場合がある。
◆庭具「お庭用釣り堀」にて魚の匹数表示がおかしくなったり、釣り老師ハルモスに魚が納品できなくなったり、魚交換員に意図しない魚を交換することがある。
◆パーティメンバーから誘われて、住宅村の屋内から「コロシアム」「いにしえのゼルメア」に参加すると、画面が正常に表示されない場合がある。
◆特定のイベントシーンで、初めて見るのに「イベントスキップ」ができるようになっていた。
◆クエスト「風の音色を聴け」にて、職業レベル99になっているのに、クエストを受注することができない。
◆メインストーリー「赤き大地の双王子」にて、「近衛兵詰所」に移動することができない。
⇒2018年6月13日(水)10:45頃に終了したサーバー再起動にて、修正しました。(6/13 11:00更新)

◆【PlayStation®4】【Nintendo Switch™】 画面右下の「顔アイコン」や「吹き出し」、占い師の「タロットカード」が大きく表示される。(6/13 11:00更新)
⇒占い師の「タロットカード」は、他機種版と同様の画面比率の大きさになるように変更しています。
 「顔アイコン」や「吹き出し」については、2018年6月13日(水)10:45頃に終了したサーバー再起動にて修正しました。

◆DQXショップにて、「お預かり品」からアイテムを受け取ると、預けている他のアイテムが受け取れない場合がある。
⇒2018年6月11日(月)18:15頃に修正しました。
 この問題が発生してアイテムを受け取れなかった方には、2018年6月14日(木)11:00頃までに受け取れるように対応させていただきました。(6/14 11:15更新)

◆待機中にしていた「サポートなかま」のHP、MPが、いつの間にか0になっていた。(6/5 6:34更新)
⇒2018年6月1日(金)18:34頃に終了したサーバー再起動および、2018年6月5日(火)6:28頃に終了したサーバー再起動にて修正しました。

◆「岳都ガタラ」に移動しようとするとシステムエラーが発生する事がある。(6/5 6:34更新)
⇒2018年5月30日(水)16:00頃に終了したサーバー再起動にて、暫定対応として「特典屋レトト」を休業させました。
 2018年6月5日(火)6:28頃に終了したサーバー再起動にて、再オープンしています。

◆住宅村の「家の中」でログアウトしていたら、ログイン時に表示が崩れており、家の外へ出ることができない。(6/1 18:40更新)
⇒2018年6月1日(金)18:34頃に終了したサーバー再起動にて、修正しました。
 修正前に、この問題が発生し、住宅村の「家の中」でログアウトしていた場合は、1度ルーラストーンでの移動をお願いします。

◆港町レンドア南「記録係オットー」に依頼書の報告をすると、システムエラーが発生することがある。(5/31 7:42更新)
⇒2018年5月31日(木)7:34頃に終了したサーバー再起動にて、修正しました。

◆バージョン4.2から追加した「転生モンスター」を、「エモノ呼び」できてしまう。(5/30 16:00更新)
⇒2018年5月30日(水)16:00頃に終了したサーバー再起動にて、修正しました。


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