おしらせ詳細

現在、「ドラゴンクエストX」におきまして、動作が遅延する、およびゲームから切断されてしまうとのお問い合わせが多数寄せられていることを確認しております。
調査を実施しておりますので、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

■日時
2016年7月13日(水) 14:20頃より断続的に発生中

■障害内容
・動作が遅延する場合がある
・ゲームから切断される場合がある

■原因
インターネット上の通信遅延

【テクニカルディレクターコメント】
本日配信されているWindowsOSの月例セキュリティー更新プログラムの配信負荷と考えられます。

■対象
「ドラゴンクエストX」をご利用のお客様

※2016年7月13日(水) 20:10更新
「日時」、「障害内容」、「原因」の内容を更新しました。

※2016年7月13日(水) 20:50更新
「テクニカルディレクターコメント」の内容を修正しました。

※2016年7月13日(水) 23:50更新
「日時」の内容を更新しました。
2016年7月13日(水) 23:50現在も断続的に発生していることを確認しております。
お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。