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おしらせ詳細

2017-07-11 16:00

[おでかけ超便利ツール] 多く寄せられているお問い合わせ(9/29 17:00更新)

「冒険者のおでかけ超便利ツール」にて発生している現象についてご案内いたします。 


■■■ 修正した問題 ■■■

◆9月10日(日)6:00に更新された「ウィークリーミッション」にて、『パーティーを1回開催する』を達成してCLEAR!表示がされているのに、報酬が受け取れない。(9/29 17:00更新)
⇒9月10日(日)9:38頃修正を完了しました。
また、修正前にこの状態になり報酬の『ふくびき券 5個』、並びにこの状態でウィークリーミッションをすべてクリアしていて報酬の『ゆめのかけら 5個』が受け取れない方への対応を、9月11日(月)17:47頃に実施しました。

(9/29 17:00追記)
9月11日(月)に実施したアイテム配布作業にて、一部の対象キャラクターへの配布が行えていなかったことがわかりました。
そのため、9月29日(金)17:00頃に、お送りできていなかったキャラクターへのアイテム配布を改めて行いました。対象の方の『報酬お預かり所』にアイテムをお配りしておりますので、お受け取りください。
問題の発生、および配布漏れについて、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

◆「ゆめのかけら交換所」にて、「アンルシアのうちわ」「セラフィのうちわ」「ヒストリカのうちわ」を受け取る際に、受け取る場所で『つかうもの』を選択すると、システムエラーが発生して受け取ることができない。(9/26 14:30更新)
⇒9月26日配信を開始した【3.5.11】にて、「ゆめのかけら交換所」にて、受け取り場所として『どうぐ(そうびひん)』を選択できるようにする対応を実施しました。

◆9月13日(水)12:00頃より、「モーモンモール」で買い物をしようとすると、エラーが発生し購入ができない場合がある。(9/13 12:40更新)
⇒9月14日(木)14:05頃修正を完了しました。また対応として、「モーモンモール おたのしみ感謝祭」の各期間を延長しております。ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。(2017/9/14 14:35更新)

◆「ドラキーニュース」の各お知らせにて、誤った掲載日時が表示されている。(9/7 15:10更新)
⇒2017年9月7日(木)15:00ごろ修正を完了しました。

◆[iOS版] 起動後に「はじめる」ボタンが表示されず、「冒険者のおでかけ超便利ツール」を利用できない。(9/6 12:50更新)
⇒2017年9月6日(水)11:00ごろ配信を開始した、バージョン3.5.9にて修正を行いました。

◆[3DS版] 「ふくびき所」にて、「ふくびき演出をスキップする」を設定していると、等級アップの演出が入った場合、アップ前の等級の情報が表示される。(9/6 12:50更新)
⇒2017年9月6日(水)11:00ごろ配信を開始した、バージョン3.5.9にて修正を行いました。

◆[スマートフォン版] 「牧場のみなと」の依頼書リストにて、期限が切れていない「緊急依頼書」が期限切れと表示される場合がある。(9/6 12:50更新)
⇒2017年9月6日(水)11:00ごろ配信を開始した、バージョン3.5.9にて修正を行いました。

◆[iOS版] 通知を確認しても、再度通知が表示される場合がある。(9/6 12:50更新)
⇒2017年9月6日(水)11:00ごろ配信を開始した、バージョン3.5.9にて修正を行いました。

◆「エテーネの村のおはなし」をクリアしたキャラクターで「ゆめのかけら交換所」の「アンルシアのうちわ」「セラフィのうちわ」「ヒストリカのうちわ」を受け取ろうとすると、[DQT-100-500XT]が表示され、アイテムを受け取ることができない。(9/1 21:00更新)
⇒9月1日(金)20:46ごろに修正を完了しました。

◆「のぞみの釣り堀 レンタル釣り具無料キャンペーン!」にて、釣り具をレンタルする際に「ジェム」を消費してしまう場合がある。(8/24 11:50更新)
⇒8月16日(水)18:30ごろに修正を完了しました。また、キャンペーン中に釣り具をレンタルし「ジェム」が消費されてしまった方に、8月24日(木)11:15ごろに消費したジェムの補填を実施しました。

◆「ワルぼうルーレット」を回したのに、チャレンジミッションの「わたぼうルーレットかワルぼうルーレットを1回まわす」が達成にならない。(8/18 16:05更新)
⇒8月16日(水)6:00より発生しており、同日14:30ごろに修正を完了しました。また、こちらの現象への対応として、すべてのキャラクターに牧場コイン3,000枚をお配りしました。牧場コインは、モンスター牧場の宝箱として、8月18日(金)15:28ごろに配布をしております。
当該チャレンジミッションは「わたぼうルーレット」でも達成することができますので、問題が発生しチャレンジミッションを達成できなかった方は、お手数ですが配布した牧場コイン3,000枚で「わたぼうルーレット」をプレイの上達成いただけますと幸いです。お手数をおかけし申し訳ございません。
なお、牧場コイン3,000枚については8月31日(木)5時59分までお受け取りいただけます。


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