おしらせ詳細

下記日時に、プレイヤー専用サイト「ドラゴンクエストX　目覚めし冒険者の広場」の「キャラクター名変更サービス」において、正常にご利用ができない場合がある障害が発生しておりました。

現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

■日時
2016年12月19日(月) 11:00頃より13:20頃まで

■障害内容
「キャラクター名変更サービス」を利用する際に、『混雑している』という内容のエラーが表示され、キャラクター名変更権利の購入が完了しない。

■原因
高負荷時におけるキャラクター名変更権購入機能の不具合

■対象
「ドラゴンクエストX　目覚めし冒険者の広場」をご利用のお客様