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おしらせ詳細

2017-11-16 12:45

4.0アップデート後に多く寄せられているお問い合わせ(2/2 15:40更新)

2017年11月16日(木)に実施したバージョン4.0のアップデート以降、多くご報告いただいている内容と現在の対応状況についてお知らせいたします。


■■■ 多くいただいているお問い合わせ ■■■

◆クエスト「美女たちの聖戦2018」のリプレイをすると、クエストが進まない場合がある。(2/2 15:40更新)
⇒クイーン候補者を3人選んでいない場合に発生します。この場合、まだ選んでいない候補者をクイーン候補に選ぶことでクエストが進行します。
※投票は任意の候補者のみでも問題ありません。

◆開催中の「スライムレース 第3回アストルティアカップ」にて、レース終了後にもパーティが解散されない場合がある。(1/25 10:50更新)
⇒現在調査・対応中ですが、「第3回アストルティアカップ」開催中の修正は難しい見込みです。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、「第3回」にてこの現象が発生した際には、手動でのパーティ解散を行っていただくようお願いいたします。

◆【Windows】「Windows10 Fall Creators Update(1709)」が適用されていると、「ドラゴンクエストX オンライン ランチャー」が正常に終了しない場合がある。また、「ドラゴンクエストX オンライン ランチャー」が正常に終了していない状態でコンフィグを設定すると、フリーズしてしまう場合がある。(12/28 12:20更新)
⇒Microsoft社に問い合わせをし継続して調査を行っていますが、現時点では修正の目処が立っていません。
 この症状が発生した場合は、パソコンの再起動をお願いします。コンフィグの設定をする場合は、パソコンの再起動後、ゲームにログインする前に「ドラゴンクエストX オンライン ランチャー」から起動すると問題が発生しません。


■■■ 修正・変更した内容 ■■■

◆【Windows】ゲーム中の動作がカクカクしたり、重く感じる場合がある。(1/29 10:30更新)
⇒2018年1月29日(月)10:30頃に終了したメンテナンス作業にて、症状軽減のための暫定対処を行いました。
 引き続き、調査を継続してまいります。

◆「カムバックさんおうえん特典」の対象にもかかわらず、アイテムが受け取れない場合がある。(1/5 13:18更新)
⇒12月26日(火)12:00頃より発生しており、12月28日(木)22:50頃に修正を完了しました。修正の適用後、再度ログインを行うことでアイテムを受け取れるようになっています。
 また、問題発生期間中にカムバックの条件を満たした状態ではじめてゲームにログインされた方への対応を、1月5日(金)13:12頃対応しました。こちらも修正の適用後、再度ログインを行うことでアイテムを受け取れるようになっておりますので、期間中にお試しいただきますようお願いいたします。
 ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

◆【冒険者の広場】「バージョン4ありがとう!プレゼント」を受け取ろうとすると、アイテムの受け取り期間は終了しましたと表示され、受け取ることができない。(1/4 14:20更新)
⇒2018年1月4日(木)13:50頃に修正しました。これまで受け取れなかった方は、お受け取りいただけます。
 なお、広範囲のキャラクターで受け取れない期間が発生したことを考慮して、受け取り期間を2018年2月7日(水)23:59まで、延長しました。

◆【冒険者の広場】「冒険者のおでかけ超便利ツール ゆめのかけら交換所更新情報&ふくびき券プレゼント」にて、プレゼントの「ふくびき券」を受け取れない場合がある。(1/4 14:20更新)
⇒2018年1月4日(木)13:50頃に修正しました。これまで受け取れなかった方は、お受け取りいただけます。

◆「新人さんおうえんキャンペーン」の対象の判定に問題がある。(12/28 2:46更新)
⇒2017年12月28日(木)2:40頃に終了したメンテナンス作業にて修正しました。

◆一部の条件下にて「ギュメイ将軍」が意図しない行動パターンになる場合がある(12/27 15:25更新)
⇒2017年12月27日(水)15:18頃に終了した「魔法の迷宮」の緊急再起動作業にて修正しました。

◆「アストルティア防衛軍」にて、階級昇格の討伐数を満たしているのに昇格しない。(12/27 6:03更新)
⇒2017年12月27日(水)6:00頃に終了したメンテナンス作業にて修正しました。
 「総帥M」に話かけると正しい討伐数に修正されます。

◆Wii版とdゲーム版やニンテンドー3DS版をご利用可能なスクウェア・エニックス アカウントにて、dゲーム版やニンテンドー3DS版の利用券が有効期間内にも関わらず、キャラクター引っ越しサービスを利用できない。(12/20 12:00追加)
⇒2017年12月20日(水)11:40頃に修正しました。

◆「廃墟のドミネウス邸」の本棚を調べている時にバトルが発生すると、キャラクターが固まってしまい操作できなくなることがある。(12/11 11:05更新)
⇒2017年12月11日(月)10:41頃に終了したメンテナンス作業にて暫定対処を行いました。引き続き対応を検討します。

◆カジノのスロットにて、フリースピン中に「カジノレイド」が発生しても、「カジノレイド」に参加できない。
◆占い師に転職した直後、デッキに入れることでステータスが増えるモンスタータロットの効果が反映されない。
◆「妖精の姿見」で見本となるプレイヤーを表示させた際や、マイコーデを含む実際の顔コーデや顔アクセにて、顔コーデや顔アクセが「カラーリングした色」とは異なる色になっている場合がある。
⇒2017年12月11日(月)10:41頃に終了したメンテナンス作業にて修正しました。(12/11 11:05更新)

◆「みやぶる」ができないモンスターがいる。
◆「約束の旅人」に登場する「よろず屋」に話しかけても反応しない場合がある。
⇒2017年11月29日(水) 4:35頃に終了したメンテナンス作業にて修正しました。(11/29 4:40更新)

◆「白宝箱」から獲得した「レイブンブーツ」に、本来「からだ下」につくはずの錬金効果が付いている。(11/22 11:20更新)
⇒2017年11月22日(水) 10:43頃に終了したメンテナンス作業にて修正しました。
修正前に「からだ下の錬金効果(しゅび力、MP吸収ガード、こうげき魔力、かいふく魔力、眠りガード、マヒガード、混乱ガード、封印ガード、幻惑ガード、どくガード、開戦時○%でマホキテ)」が付いた「レイブンブーツ」を獲得された場合は、後日となりますが本来の錬金効果が付いた「レイブンブーツ」と交換させていただきます。交換を希望される方は、白宝箱から取得した「レイブンブーツ」を捨てないようお願いします。

◆「強戦士の間」にて、動作が重くなったり、回線が切断されてしまう場合がある。
◆僧侶にてレベル99 → 100 にレベルアップした際に、「ちから」の数値が-1されてしまい、コミュニケーションウィンドウでは「ちから +65535」と表示される。
◆職業レベル100の上限開放クエストにて、追加パッケージ『ドラゴンクエストX 5000年の旅路 遥かなる故郷へ オンライン』が必要と表示され、クエストを進めることができない。
◆天地雷鳴士にて、げんま召喚をした「げんま」が時間切れでいなくなったり、再召喚すると、達人クエストの条件「パーティーメンバー全員一度も死んではならない」で失敗してしまう。
◆メインストーリー「遥かなる故郷へ」にて移動できるようになる新世界にて、モンスターが特定のアイテムを落とさない問題を確認しています。
◆娯楽島ラッカラン「モンスター討伐隊」にて「900匹討伐」「1000匹討伐」の報酬を追加しましたが、以下の表示上の問題を確認しています。
⇒2017年11月22日(水) 10:43頃に終了したメンテナンス作業にて修正しました。(11/22 11:20更新)

◆特定のタイミングで回線切断が発生すると、「エテーネルキューブ」が使えず、物語を進行できなくなってしまう。(11/17 18:30更新)
⇒2017年11月17日(金) 18:16頃に終了したメンテナンス作業にて修正しました。
 修正前に物語が進行しなくなった場合は、「真のグランゼドーラ城-賢者の執務室」へ移動すると物語が進行するようになります。

◆特定のタイミングで回線切断が発生すると、「エテーネルキューブ」に場所を登録するように言われて、物語を進行できなくなってしまう。(11/17 18:30更新)
⇒2017年11月17日(金) 18:16頃に終了したメンテナンス作業にて修正しました。

◆【冒険者の広場】 「アイテム詳細」にて、バージョン4.0で新登場した武器の『基本こうげき力』の表示に誤りがある。(11/16 18:45更新)
⇒11月16日(木)18:35頃修正を完了しました。


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