おしらせ詳細

下記日時に、「ドラゴンクエストX」におきまして、動作が遅延する、およびゲームから切断されてしまうとのお問い合わせが多数寄せられておりました。

調査の結果、インターネット上の通信遅延が断続的に発生しておりましたが、2016年7月14日(木) 1:30頃に事態が収束したことを確認しております。

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

■日時
2016年7月13日(水) 14:20頃より2016年7月14日(木) 1:30頃まで

■障害内容
・動作が遅延する場合がある
・ゲームから切断される場合がある

■原因
インターネット上の断続的な通信遅延

【テクニカルディレクターコメント】
2016年7月13日(水)より配信されているWindowsOSの月例セキュリティー更新プログラムの配信負荷と考えられます。

■対象
「ドラゴンクエストX」をご利用のお客様