ヤスヒテの冒険日誌

初めて日誌を書くが、この気持ちを書き置きたくて筆を取った。

言いたいのは、ログインパスワード、ワンタイムパスワードのシステムをいかに大事にしないといけないかということだ。

自分は、２０１２年８月２日よりほぼ毎日ログインしているプレイヤーだ。
これが、２０１５年６月２５日ＰＭに崩れた。原因はログイン障害、
しかも２つの事象が重なって、にっちもさっちもいかない状態に追い込まれた。
それは、ログインパスワードの不正とワンタイムパスワードが払い出せないという二つの事象だ。

６月２５日ＰＭは、例のｗｉｉＵ障害が改善され、手がついていなかった、ピラ、王家、試練をこなそうと思っていた時だった。

この二つが使えないとほんとうに何もできない。
もう、頼るのはサポートセンターのみ。ほうんとうに悲しかった。

だが、サポートセンターからは、原因も要領を得た回答もこない。
数度のキャッチボールを繰り返し時間だけが過ぎてゆく。
悲しみが怒りに変わった。

最終的にログインが回復したのが、６月２８日１２時だった。
復旧まで３日間を要した。

復旧した今でも原因はわからない。
ただ、ログインパスワードとワンタイムパスワードはユーザの生命線ということを思い知らされた。この二つは本当に大事なんだと。

サポートセンターの対応は、不満だらけだった。
今のユーザ数を抱えるには、体制が脆弱なのかもしれないと思った。
しかし、一つ感心したのは、最後の回答が６月２８日、日曜日に来たことだ。回答はもう月曜以降でないと来ないと思っていたのだ。
でも、回答は来た。嬉しかった。

悲しみ、怒り、最後に少し嬉しかった。またドラクエ１０ができる！
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上