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おしらせ詳細

2016-10-06 11:30

3.4[前期]アップデート後に多く寄せられているお問い合わせ(12/10 21:20更新)

2016年10月6日(木)に実施したバージョン3.4[前期]のアップデート以降、多くご報告いただいている内容と現在の対応状況についてお知らせいたします。


■■■ 多くいただいているお問い合わせ ■■■

◆【テンの日】巨大なモンスターがおいていった宝箱が、既に開いた状態になっている場合がある。(12/10 21:20更新)
⇒こちらについては、現在調査中となります。

◆【アスフェルド学園】 クルクルポシェットにスキルノートを渡しても、ガンバ率が0%のまま増えない場合がある。(11/11 16:40更新)
⇒クラスを変更した場合、以前のクラスで達成したガンバ率に到達するまで0%のまま増えません。
 こちらはわかりにくいため、改善するように検討しています。

◆【アスフェルド学園】 クルクルポシェットからのごほうびが受け取り終わらない。(11/10 13:00更新)
⇒不具合は確認されておりません。この班のガンバ率のごほうびは、自分以外のプレイヤーのガンバリによっても増えるもので、100個以上のアイテムが受け取れるケースがあります。
こちらは現状仕様ですが、ごほうびの受け取りに長時間かかってしまうため、改善を検討しています。

◆【アスフェルド学園】 武道場「願いの想域」にて、扉が表示されないことがある。(11/9 21:00更新)
⇒扉が表示されていない場合は、本来、扉がある付近にて、「しらべる」をすることで進行できるようになります。
 お手数ですが、「しらべる」をお試しくださいますようお願いいたします。

◆【アスフェルド学園】 獲得したはずの「アスフェルド光章」が、獲得できていなかった。(11/2 16:00更新)
⇒「旅のコンシェルジュ」や「郵便」で届けられていますので、ご確認ください。

◆【目覚めし冒険者の広場】 Androidの一部の機種で「目覚めし冒険者の広場」を閲覧しようとすると、ブラウザが強制終了してしまい閲覧することができない。(10/31 17:35更新)
⇒現在、調査を行っています。調査のため、一時的にAndroid端末から目覚めし冒険者の広場を閲覧した場合、トップページ左下にある「Twitterの表示欄」を非表示にさせていただきます。

◆【Wii U 版】 メモリーの容量不足でアップデートすることができない。(10/13 20:10更新)
⇒「Wii U 版」では、24GB以上の空き容量が必要です。「Wii USBメモリー」など、24GB未満のUSB記録メディアをお使いの場合は、24GB以上の空き容量のあるUSB記録メディアをご利用くださいますようお願いいたします。

◆画面に放射線状のチラつきが発生する。(10/13 15:45更新)
⇒一部のパソコンでの発生を確認しており、バージョン3.4から導入したオプション「奥行きに応じた色の表現を有効にする」のチェックを外すことで改善いたします。
 この症状が出ている方は、「コンフィグ」>「環境設定」>「グラフィックス」タブにある 「奥行きに応じた色の表現を有効にする」 のチェックを外してお試しください。
 グレーアウトしてチェックが外せない場合は、その上にあります「被写界深度と光が溢れ出す表現を有効にする」「ぼんやりした光の表現を有効にする」のチェックを外してください。

【テクニカルディレクターコメント】
グラフィックドライバを最新にすることでも改善することを確認しておりますが、本症状が出ているパソコンでは手動更新が必要になる場合も多く推奨はしづらい状況です。こちらは自己責任となりますことをご了承ください。


◆サポート仲間が空中に浮いたままの状態になる。(10/9 15:15更新)
⇒現在調査中です。水の領界で発生していること確認しております。


■■■ 修正・変更した内容 ■■■

◆【アスフェルド学園】 所属している「クラス」の表記が無くなったり、他のクラスに変わってしまう。(12/1 10:40更新)
⇒2016年12月1日(木)10:37頃に終了したメンテナンスにて、希望者の方に所属したことのある「クラスと班」に戻る対応を行いました。

◆【アスフェルド学園】 フウキのなかまに装備させたアイテムが消失したり、別のアイテムや性能に変わってしまう。(12/1 10:40更新)
⇒2016年12月1日(木)10:37頃に終了したメンテナンスにて、補てんを実施しました。

◆「黄昏の奏戦記」にて「今のパーティで演じる」にした場合、「他の強戦士と演じる」で対戦した場合に比べて「共演者」の強さが異なっている。(11/24 5:00更新)
⇒2016年11月24日(木)5:00頃に終了したメンテナンスにて修正しました。

◆【アスフェルド学園】 期間限定★ナイトフェスの開催をお知らせする「学園事務局からの手紙」が何通も届く。(11/16 14:35更新)
⇒2016年11月16日(水)14:15頃に同内容の手紙が届かないように対処しました。

◆【アスフェルド学園】 武道場「願いの想域」の最後の部屋にて、宝箱を開けようとしたときに、操作不能になることがある。(11/9 21:00更新)
⇒2016年11月9日(水)20:54頃に終了したサーバー再起動にて対処しました。

◆【アスフェルド学園】 対策室にて、「フウキのなかま」を入れ替えられなくなることがある。(11/9 10:20更新)
◆【アスフェルド学園】 フウキのなかまが「待機中」になり、バトル参加の設定を変更できなくなることがある。(11/9 10:20更新)
⇒2016年11月9日(水)10:08頃に終了した臨時メンテナンスにて対処しました。メンテナンス後に改善しない場合は、対策室への入退室を行うことで入れ替え可能になります。

◆【目覚めし冒険者の広場】【冒険者のおでかけ超便利ツール】 「学園男子の海パン」または「学園女子の水着」を装備していると、画像更新ボタンを押しても画像が更新されない。(11/7 19:30更新)
⇒2016年11月7日(月)19:00頃に行った対応にて、修正しました。

◆【アスフェルド学園】 写真撮影が必要なクエストにて、撮影対象の写真を撮っているのに進行しない。(11/4 20:10更新)
⇒2016年11月4日(金)20:00頃に行ったバージョンアップにて、撮影対象がアップになっていても判定されるように調整しました。

◆「なかまをさがす」「なかまにさそう」にて、「くわしくみる」をした際に「こうげき力・左」が一律「999」と表示されている。(11/4 20:10更新)
⇒2016年11月4日(金)20:00頃に行ったバージョンアップにて修正しました。

◆【アスフェルド学園】 クラスメイトが「授業モブ男01」「授業モブ女01」などと表示されることがある。(11/3 8:53更新)
◆「黄昏の奏戦記」にて、最後までクリアしても5戦目の報酬しか獲得できないことがある。
⇒2016年11月3日(木)8:48頃に終了した、サーバー再起動にて修正しました。

◆【アスフェルド学園】 「願いの想域」の「心願の間」にて、スキルノートが表示されない場合がある。(12/1 10:40更新)
◆【アスフェルド学園】 学園内で、本来獲得できない「職人関連の称号」を獲得できてしまう。
→2016年12月1日(木)10:37頃に終了したメンテナンスにて、職人関連の称号を獲得された方のデータを修正しました。

◆「大戦鬼のよろい」のセット効果が、コロシアムで反映されている。(10/19 10:40更新)
⇒2016年10月19日(水)10:29頃に終了したメンテナンスにて、セット効果のうち「なかまが死んだら 50%でためる」を、コロシアムでは無効となるように変更しています。

◆「占い師ミネア」にて、「運命のカード」が獲得できなかった。(10/19 10:40更新)
⇒2016年10月19日(水)10:29頃に終了したメンテナンスにて修正しました。

◆「マイコーデ」で新規登録をしても、正常に登録されない。(10/19 10:40更新)
◆「交換屋スラリン」にて、「せかいじゅの葉」が一度しか受け取れない。
◆繰り返しメンバーの追加、離脱を行っていると、パーティの解散や離脱ができなくなる。
◆「占い師の証」を装備しても、証の効果が発揮されない。
◆「占い師の証」でカラーリングができてしまう。
⇒2016年10月19日(水)10:29頃に終了したメンテナンスにて修正しました。

◆新たに追加された「髪型22」にすると、装備によって髪型が変化してしまう。(10/19 10:40更新)
⇒「人間 小 男」で発生することを確認しており、2016年10月11日(火) 14:25頃に行ったバージョンアップにて修正しました。

◆「カスタム屋デコリー」に、「うまのふん」をドルボードプリズムとして渡せてしまう。(10/7 4:17更新)
◆一部の「ウデ」装備の性能に「すばやさ」が追加されている。(10/7 4:17更新)
◆「バシっ娘バンリィ」「バシっ娘ランリィ」にて、選択後にエラーが出たり、選択した場所と違う場所に飛ばされてしまう。(10/7 4:17更新)
⇒2016年10月7日(金) 4:00頃に終了したメンテナンスにて修正しました。

(2017/2/21 13:00更新) 記述内容を整理しました。


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