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おしらせ詳細

2015-06-24 12:25

3.0[後期]アップデート後に多く寄せられているお問い合わせ (7/16 5:06更新)

2015年6月24日(水)に実施した3.0[後期]アップデート以降、多くご報告いただいている内容と現在の対応状況についてお知らせいたします。

■■■ 多くいただいているお問い合わせ ■■■

◆香水や、温泉、バンジージャンプ、うんメェ~もちなどの効果が、七夕イベントの「銀河の金平糖」の効果で消えてしまう。(7/3 12:45追記)
⇒同系統の効果として、効果が上書きされる仕組みとなります。

◆戦闘中に「達人のオーブ」がレベルアップしたと表示される。(6/25 17:20追記)
⇒前回までの戦闘によるレベルアップが後から表示されることを確認しており、表示タイミングについて修正する予定です。


■■■ 修正・変更した内容 ■■■

◆クエスト「夜の神殿に眠れ」にて登場するキャラクター「ラウル」が、本来は登場しない他のクエストの戦闘開始前に表示され、約5分間待機状態になってしまう。
⇒(7/16 5:06追記)

◆「王家の迷宮」にて、勇気の輝石を多く捧げても「輝き帝王」が出現しないことがある。 (7/13 12:00追記)
⇒7月16日(木) 3:00より4:53頃まで実施したメンテナンスにて対応を行いました。これまでに捧げた「勇気の輝石」の分「輝き帝王」が連続で出現します。(7/16 5:06追記)

◆2015年6月24日(水) 14:30より14:45頃までに発生していた障害で「魔法の迷宮」から強制的に切断された。
⇒この障害に遭われたキャラクターを対象に、障害発生中に使用されていた「ボスコイン」や「運命のカード」を郵便にて送らせていただきました。(7/9 16:25追記)

◆「王家の迷宮」をプレイ中に強制的に切断される。
⇒6月25日(木)3:00から4:35に実施したメンテナンスや、6月25日(木)13:10頃に公開した「Wii U版」のアップデートにより解消されています。
この障害に遭われたキャラクターを対象に、消失した分の「勇気の輝石」を、「勇気の輝石交換券」として郵便にて送らせていただきました。(7/9 16:25追記)

◆「ピラミッドの秘宝」に挑戦中、全滅をすると挑戦前の場所に戻らず、別の場所や別のサーバーに戻る場合がある。また、教会に戻った場合はゴールドを失う。
⇒この問題で強制的に教会に戻りゴールドを失ったキャラクターについては、「失った分のゴールド」を郵便にて送らせていただきました。(7/9 16:25追記)

◆住宅村にて「家具&庭具おきば」から、家具や庭具を取り出せなくなる。
⇒7月8日(水)3:00より5:03頃まで実施したメンテナンスにて対応を行いました。(7/8 5:21追記)

◆住宅村にて設置しているはずの「きせかえドール」が表示されなくなる。
⇒7月8日(水)3:00より5:03頃まで実施したメンテナンスにて対応を行いました。(7/8 5:21追記)

◆「アストルティア★ハッピーくじ」の10枚目が購入できない。
⇒この症状は、既に10枚目が購入されているのに、ゲーム内では9枚しか購入していないとされるのが原因でした。
この問題については対処を行い、ゲームプレイ中の場合は、ログアウト→ログインしていただくことで、ゲーム内でも10枚購入されたことが確認できるように対処を行っています。(7/1 14:45追記)
また、「目覚めし冒険者の広場」からも、マイページ > 冒険日誌 > 「ハッピーくじ履歴」 にて購入履歴をご覧いただけますので、こちらもご利用ください。

◆「七夕イベント」にて、パーティメンバーと同じイベント会場に移動することができない。
⇒7月1日(水) 18:20より19:33頃まで実施したサーバー再起動にて、対応を行いました。(7/1 19:40追記)

◆「目覚めし冒険者の広場」にて、キャラクター画像が更新されない。(7/1 19:25追記)
⇒更新されるように対処を行いました。(7/1 19:25追記)

◆アストルティアの各地域で、エラーが表示され、サーバーからの通信が切断される。
⇒7月1日(水)8:30より10:53頃まで実施したメンテナンスにて、あらためて対処を行いました。(7/1 11:05追記)

◆バージョン3.0[後期]のアップデート前までに「引き取られた宝珠」の「宝珠ポイント」が加算されていない。
⇒7月1日(水)8:30より10:53頃まで実施したメンテナンスにて対応を行いました。大型アップデート情報( http://sqex.to/ahT )にてお知らせしていた、宝珠を100個持っていた際に、101個目の宝珠を鑑定した場合に引き取られた宝珠について、ポイントを加算しています。(7/1 11:30追記)

◆画面右上ドラキーの「お知らせナビ」にて「イベントがタイムアウトしたため 元の場所に戻ります」と表示される。
⇒7月1日(水)8:30より10:53頃まで実施したメンテナンスにて対応を行いました。(7/1 11:05追記)

◆住宅村にて、「仲間モンスター」からのプレゼントを受け取る際、砂時計が表示されて操作不能となる。
⇒7月1日(水)8:30より10:53頃まで実施したメンテナンスにて対応を行いました。(7/1 11:05追記)

◆風の宝珠「鉄壁の会心完全ガード」をセットした状態で、「回復呪文、特技」・「ツッコミ」・「料理」などの味方や自分にかける効果が会心になると、宝珠の効果により無効化されてしまう場合がある。
⇒7月1日(水)8:30より10:53頃まで実施したメンテナンスにて対応を行いました。(7/1 11:05追記)

◆住宅村にて、「パピヨンベッド・幻」「パピヨンベッド・夢」を設置後に「やすむ」を選択しても、HPやMPが回復しない。
⇒7月1日(水)8:30より10:53頃まで実施したメンテナンスにて対応を行いました。(7/1 11:05追記)

◆【Wii U版】にて エラーコード「DQ-100-028-X」と表示され、サーバーから切断される。
⇒6月25日(木)13:10に公開したアップデートにより、対処を行いました。ゲームを起動すると、自動的にバージョンアップが行われます。
※すでにゲームを起動している場合、次回ゲーム起動時にバージョンアップが行われます。


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