おしらせ詳細

※2016年3月16日(水) 22:43追記
写真の現像が遅延する場合がある症状につきまして、22:21頃に遅延する状況が改善されたことをお知らせいたします。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。

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下記日時に、「ドラゴンクエストX」、「冒険者のおでかけ超便利ツール」、およびプレイヤー専用サイト「ドラゴンクエストX　目覚めし冒険者の広場」におきまして、「思い出アルバム」の写真を閲覧することができない障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

なお、本障害の影響により、写真の現像が遅延する場合がある症状が発生しております。順次「思い出アルバム」に反映されますので、いましばらくお待ちください。
遅延する状況が改善しましたら、改めてお知らせいたします。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

■日時
2016年3月16日(水) 11:00頃より13:44頃まで
※調査の結果、11:00頃から発生していたことが確認されたため、障害発生時刻を訂正いたしました。

■障害内容
「思い出アルバム」の写真を閲覧することができない

■原因
「【3DS版/スマートフォン版】冒険者のおでかけ超便利ツール」リニューアルに伴う高負荷

■対象
「ドラゴンクエストX」をご利用のお客様
「ドラゴンクエストX　目覚めし冒険者の広場」をご利用のお客様
「【3DS版/スマートフォン版】冒険者のおでかけ超便利ツール」をご利用のお客様