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おしらせ詳細

2017-11-18 00:20

[全サーバー]障害発生のおしらせ(11/17)(11/18 20:49更新)

※2017年11月18日(土) 20:49追記

本障害は2017年11月18日(土) 13:44頃から20:20頃まで実施した緊急メンテナンスによって暫定対処を行いました。
あくまで暫定の対応となりますため、引き続き根本的な調査を行ってまいります。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。

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※2017年11月18日(土) 2:00追記

現在は落ち着いている状況ではありますが、引き続き調査を継続しております。
進展があり次第、続報として新たにお知らせいたします。

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現在、「ドラゴンクエストX」において発生しております、動作が遅延する、およびゲームから切断されてしまう障害につきまして、21:28, 21:54, 22:18, 23:11頃に切断・遅延が発生していることを確認しており、引き続き調査を実施しております。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。

             記

■日時
2017年11月17日(金) 21:28頃より

■障害内容
・動作が遅延する場合がある
・ゲームから切断される場合がある

■原因
調査中

■対象
「ドラゴンクエストX」をご利用のお客様


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