おしらせ詳細

ニンテンドー3DS版の「ドラゴンクエストXオンライン」について、下記のお問い合わせをいただいております。

◆まちがえて、意図しない登録内容で新しくゲームをはじめてしまった　（2014/9/4 23:50更新）
　→この件につきましては、下記のお知らせをご覧ください。

　【3DS版】 はじめてゲームを開始する際の注意点
　http://sqex.to/KoF

◆エラーコード「DQU-020-601-X」「DQU-000-400-X」と表示され、接続ができない場合がある。（2014/9/13 18:29更新）
【テクニカルディレクターコメント】
2014年9月11日(木)のメンテナンスまでの作業でいくつか対処を行いました。
現在は改善されていると思いますが引き続き注視してまいります。
今後ともドラゴンクエストⅩをよろしくお願いいたします。

◆「友達紹介キャンペーン」にて申し込むことができない。
⇒9月4日(木) 0:00より16:45頃までの間キャンペーンのお申し込みができない状態でした。お手数ですがあらためてのご登録をよろしくお願いいたします。

◆「新人さん＆カムバックさん 応援キャンペーン」にて、新たに始めてもキャンペーンのアイテムが受け取れない。
⇒9月5日（金）の臨時メンテナンスにより、修正いたしました。　（2014/9/5 6:24追記）
なお、キャンペーンのアイテムを受け取るには、オンラインモードをプレイ開始している必要があります。対応完了後にあらためてオンラインモードに接続し、「プレゼントを受け取る」からお受け取りください。

◆エラーコード「DQU-331-300-X」「DQU-332-300-X」と表示され、接続ができない場合がある。
⇒9月6日（土）23:10頃に対策を行い、解消いたしました。（2014/9/7 15:13追記）

そのほかの、ニンテンドー3DS版に関するよくあるご質問・お問い合わせにつきましては、「ドラゴンクエストX サポートセンター」のFAQをご確認ください。
http://sqex.to/3yF