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おしらせ詳細

2018-03-28 16:45

アカウント管理システム 障害発生のおしらせ(3/27)

現在、スクウェア・エニックス アカウント管理システムにて障害が発生しております。
調査・復旧作業を実施しておりますので、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。

             記

■日時
2018年3月27日(火) 14:00頃より

■障害内容
「ヤマダポイント」での以下の操作やお手続きの際にエラーになる場合がある
・「ドラゴンクエストX ショップ」でのお支払い
・「キャラクター引っ越しサービス」のお支払い
・「キャラクター名変更サービス」のお支払い

■原因
サーバープログラムの不具合

■対象
支払い方法として「ヤマダポイント」をご利用のお客様


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