現在、PS4をクラッシュさせる悪意あるメッセージが出回っているようです。
対策ですが以下は他サイトからの転載になります。
対策としては、フレンド以外のメッセージを拒否しておくことが推奨されます。Sony Entertainment Networkへログインし、PSNプライバシー設定でメッセージを「フレンドだけ」にしておけばOK。もしクラッシュしてしまった場合は、セーフモードで起動後、システムデータベースの再構築を試みてください。これは初期化ではないのでご安心を。
との事で、SIEも情報の収集、調査、対策に動いているとの噂もありますので
用心のために対策だけでもしておいた方が良いと思われます。
今回のは、一部分を抜粋しているのでネット等で詳しく調べてみるのが
より安全ではないかと思われます。
※追記1
特にFPSで負けた腹いせや、実況配信中に送られることが多いみたいです。
他にもフレンド申請でもクラッシュしたという噂もあるので、対策は
十分しておいた方が良いみたいです。
※追記2
SIEより10月17日にシステムアップデートで対処したとの発表があったようです。
アップデート後、フレンド機能やメッセージ機能は変更した設定を元に戻すか
そのままにしておくかは自由だと思います。