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おしらせ詳細

2022-07-06 11:00

ドラゴンクエストXで多くいただいているお問い合わせ(2022/9/20 16:00更新)

『ドラゴンクエストX』で多くご報告いただいている内容と対応状況についておしらせします。

■■■ 多くいただいているお問い合わせ ■■■

◆「カムバックさん応援キャンペーン」にて、キャンペーン対象になっているのに、特典のアイテムを受け取ることができない場合がある。(2022/9/1 9:15更新)
⇒2022年8月22日(月)16:30ごろ修正を行いました。新たな問題は発生しなくなっております。
⇒該当キャンペーンの対象者の方で、キャンペーン開始から2022年8月22日(月)16:30頃に実施した問題修正までの間に、この状況になってしまった方に対して、2022年9月1日(木)8:45頃に終了したメンテナンスで特典プレゼントを受け取れるように対応を行いました。

 ○受け取り方法
 プレゼントを受け取る > 特典プレゼントを受け取る > カムバックさん 応援特典

 なお、アイテムの受け取り期限は2022年9月14日(水)23:59までとなりますので、お早めにお受け取りください。

◆「悪霊の神々強」を討伐した際、赤宝箱から入手できる一部のアイテムが出現しない。(2022/9/1 9:15追加)
⇒2022年9月1日(木)8:45頃に終了したメンテナンスで修正を行いました。
 また、この問題にあわれた方への対応を検討しています。

◆モコモコハウス「ドロシー」「ロスター」「ロンデ」のセリフの中で、「魔法の迷宮フィーバー」の開始時刻に誤りがある。(2022/8/13 8:42追加)
⇒セリフのみの誤りで、「魔法の迷宮フィーバー」は2022年8月13日(土)6:00より開始しています。
 イベント開催期間中の修正は難しいことから、セリフはこのままとさせていただきます。申し訳ございません。

◆「黄昏の奏戦記」の初回報酬が受け取れない場合がある。(2022/8/8 6:05更新)
⇒現在「黄昏の奏戦記」は10周年期間中につき、初回報酬の宝箱の中には「初回報酬アイテム」と「10周年記念ふくびき券」が入っています。
 この宝箱に入っているアイテムのうち、いずれかを取得して外に出てしまうと、その他のアイテムを取得していなくても初回報酬の権利が失われ、アイテムを獲得できなくなります。ご了承ください。
 また、「魔法の迷宮」「邪神の宮殿」「深淵の咎人たち」などでも同様の挙動となりますので、コンテンツに参加される際にはどうぐかばんやそうびぶくろの空きを確認のうえ、ご参加くださいますようお願いいたします。
 なお、宝箱内のすべてのアイテムを取得せずに外に出た場合、初回報酬の権利は失われず、再戦することで再度初回報酬を受け取ることができます。
⇒2022年8月8日(月)6:00頃に終了したメンテナンスにて、初回報酬の宝箱の中身を獲得していない状態で退出する際に表示されるテキストを変更しました。
 ひとつでもアイテムを取得した宝箱は取得済みとなり、次回以降受け取れなくなる記載を追加しています。
 なお、上記でご説明のある仕様に変更はありませんのでご注意ください。

◆「10周年記念ふくびき」で持ち物がいっぱいで受け取れなかった景品を後から受け取ることができない。(2022/7/25 19:00追加)
⇒本件について調査を行いましたが、現時点で不具合は確認されておりません。
以下の方法で受け取っていない報酬を受け取れるかどうかお試しください。

「ふくびきをする」を行い持ち物がいっぱいになった時は、「つかうもの」や「そうびひん」の枠をあけてから「十周年大使サリベス」に話しかけ再び【同じ】「ふくびきをする」を選択すると受け取ることができます。
「10連ふくびきをする」を行い持ち物がいっぱいになった時は、「つかうもの」や「そうびひん」の枠をあけてから「十周年大使サリベス」に話しかけ再び【同じ】「10連ふくびきをする」を選択すると受け取ることができます。

◆「ランプ錬金」「ツボ錬金」の「パルプンシュート」を行った際、エラーが発生してゲームが終了してしまう場合がある。(2022/8/8 6:05更新)
⇒2022年8月8日(月)6:00頃に終了したメンテナンスにて修正しました。
また、この問題にあわれた方に対しての対応を検討しています。

◆「ピラミッドの秘宝」の霊廟でのバトル勝利後、棺を調べて「黄金の秘宝?」などの報酬を受け取る前に回線切断されると、以降棺を調べた際にエラーが発生して当該週分の報酬を獲得できなくなる。(2022/7/6 18:47追記)
⇒2022年7月6日(水)18:39頃に終了した緊急再起動にて修正しました。
 この問題にあわれた方への対応を検討しています。

◆7月3日(日)6:00更新の「大魔王の代筆家」のお題「卓上遊戯振興活動!」が、バージョン6.2アップデート後に「心層の迷宮の攻略!」に変わっている。(2022/7/6 17:00追加)
⇒アップデート前に「卓上遊戯振興活動!」のお題を受注していない場合、該当の現象が発生することを確認しました。受注済みの場合は変更されません。
本件について対応を検討いたしましたが、キャラクターすべての一律の対応は非常に困難なため、修正は行わずこのままとさせていただきます。申し訳ございません。

■■■ 修正・変更した内容 ■■■

◆「剣士テリー」の報酬の抽選ルールについて(2022/7/20 12:40  「「大型アップデート情報 バージョン6.2」で記載しているアクセサリー合成に関する「剣士テリー」の報酬の説明に一部誤りがある。」より改題)(2022/9/20 16:00更新)
⇒「大型アップデート情報 バージョン6.2」で事前に公開していた情報に一部誤りがあり、2022年7月8日(金)18:00頃トピックスの文言を修正いたしました。
⇒大型アップデート6.2公開時点の「剣士テリー」の報酬の抽選ルールは、【アップデート前に「剣士テリー」に渡したアイテムの報酬は当時受け取れる予定だったアイテムのまま。ただしバージョン6.2以降「コイン屋」で10,000Gで販売しているモンスターの「強」アイテムを渡していた場合に限り、当時のアイテムに追加で「アクセサリーの破片3個」がもらえる】ルールでした。
その後この仕様を改めて検討し、2022年7月20日(水)11:00頃に終了したメンテナンス(バージョン6.2.1)にて、より利便性の良い【実際に報酬を受け取るときのルールで抽選が行われる】ように変更いたしました。
⇒告知情報の誤り、ならびに仕様変更を行った点を踏まえ、バージョン6.2.0から6.2.1までに対象となるアイテムを使用された方には、2022年9月20日(火)15:13頃までに、対象となるコイン、運命のカード、メダルをゲーム内の手紙で送付させていただきました。

◆「プライベートコンシェルジュ」の髪型が、意図せず変更されている場合がある。(2022/9/13 17:55更新)
⇒2022年9月1日(木)8:45頃に終了したメンテナンスで修正を行いました。
 また、この問題にあわれた方へ、2022年9月13日(火)17:46頃までに「プラコン美容院券」をゲーム内の手紙で送付しました。問題が残っている方は、このアイテムで髪型を意図したものに戻してください。

◆「日替わり討伐クエスト」で獲得できる特訓スタンプが少なくなる場合がある。(2022/9/13 17:15更新)
⇒2022年7月20日(水)11:00頃に終了したメンテナンスで修正しました。
⇒2022年8月22日(月)10:05頃に終了したメンテナンスで以下の対応を行いましたが、一部の方に対応を行えていなかったことが確認されたため、2022年9月1日(木)8:45頃に終了したメンテナンスで再対応を行いました。

○対象
バージョン6.2メンテナンス以降、2022年7月20日(水) 8:30までに「日替わり討伐クエスト」、もしくは冒険者のおでかけ超便利ツール「討伐隊の依頼」で「日替わり討伐」をクリアし、特訓スタンプで報酬を受け取った方。

○対応内容
・ゲーム内で報酬を受け取った方には、本来受け取れるはずだった特訓スタンプをメンテナンスで加算しました。
 なお、この対応で特訓スタンプが上限値を越えてしまった方は、加算分を上限値で切り捨てさせていただきました。ご了承ください。

⇒また、冒険者のおでかけ超便利ツール「討伐隊の依頼」で「日替わり討伐」をクリアされた方のうち、上記特訓スタンプの加算時に切り捨てが発生してしまった方、あるいはまだゲーム内で報酬を受け取っていなかった方へ、2022年9月13日(火)17:09頃にご利用されたジェムと同額のジェムを送付しました。ログイン時の「プレゼント受け取り」より、お受け取りください。
 「プレゼント受け取り」画面が表示されない場合は、一度アプリを終了していただき改めておでかけ超便利ツールを起動し、「キャラクター選択」画面よりキャラクターを選び、ログインをお試しください。

◆源世庫パニガルム「源世鳥アルマナ」が「告死鳥の羽ばたき」を使う際、攻撃範囲の表示後に、攻撃の方向を変える場合がある。(2022/9/1 9:15更新)
⇒2022年9月1日(木)8:45頃に終了したメンテナンスで修正を行いました。

◆魔法の迷宮「ロスター」のお題「ゲルニック将軍」を選択した際、「ゲルニック将軍メダル」が認識されず、また種族神像に捧げるアイテムを選択する際に「ゲルニック将軍メダル」が選択肢に表示されない。(2022/8/18 10:20更新)
⇒Windows版、PlayStation®4版、Nintendo Switch™版は、2022年8月16日(火)23:20頃に実施したバージョン6.2.2aアップデートを、Wii U版は2022年8月18日(木)10:00頃に実施したバージョン6.2.2bアップデートを適用することで解消されます。この問題が発生している方は、一度『ドラゴンクエストX オンライン』を終了後に再起動し、アップデートを実施してください。
⇒ニンテンドー3DS版、ブラウザ版は、2022年8月17日(水)6:19頃に終了したメンテナンスにて修正しました。

◆「魔法の迷宮フィーバー」にて、プーちゃんから受け取れる「運命のカード」が想定と異なる場合がある。(2022/8/16 23:25追加)
⇒2022年8月16日(火)23:20頃までに実施した緊急再起動作業にて修正しました。
 また、この修正に伴い、イベント期間中毎日6:00前後に更新される「運命のカード」の受け取りに関するルールを変更しています。
 詳しくは目覚めし冒険者の広場のトピックスをご確認ください。

 ■今ならあの人たちに会えるかも!? 「魔法の迷宮フィーバー」開催!
 https://sqex.to/ITd2I

◆『ドラゴンクエストウォーク』コラボイベント「歩くのは冒険の始まり」を遊んでいる時、「キラキラ」を拾った際にドルボードのあいのり状態が解除される場合がある。(2022/8/13 0:53更新)
◆『ドラゴンクエストウォーク』コラボイベント「歩くのは冒険の始まり」を遊んでいる時、「キラキラ」を拾った際や戦闘終了時に、短時間動作が固まる場合がある。(2022/8/13 0:53更新)
◆『ドラゴンクエストウォーク』コラボイベント「歩くのは冒険の始まり」を遊んでいる時、あいのりを行っているドルボードに乗った状態で戦闘を行ったあと、再びあいのり状態に戻らない場合がある。(2022/8/13 0:53更新)
⇒2022年8月13日(土)0:51頃に終了した順次再起動にて修正しました。

◆旅人バザーで料理アイテムを購入する際に取引商NPCとの会話が強制終了してしまう場合がある。(2022/8/8 6:05更新)
⇒2022年8月8日(月)6:00頃に終了したメンテナンスにて修正しました。

◆A装備とB装備の切り替え状態が職業ごとに保持されない場合がある。(2022/7/20 12:40追記)
⇒2022年7月20日(水)11:00頃に終了したメンテナンスにて修正しました。

◆【冒険者の広場】「みんなのお知らせ広場」にて「いいね!」をした際に、発行日ごとに1回もらえる「ふくびき券」が取得できない場合がある。(2022/7/15 20:20追加)
⇒2022年7月15日(金)20:12頃に修正しました。

◆「アストルティア防衛軍」の一部の兵団において、特定の状況で意図しない挙動が発生する。(2022/7/20 12:35追記)
⇒2022年7月8日(金)16:24頃に終了した緊急再起動にて修正しました。
 また、2022年7月8日(金)に対応を行った兵団以外にも同様の問題を確認したため、2022年7月20日(水)11:00頃に終了したメンテナンスにて修正しました。

◆DQXショップにて、「みかづきプリズム[FP]」を購入しようとするとエラーが表示される。(2022/7/6 14:35追加)
⇒2022年7月6日(水)13:48頃に修正し、販売を再開しました。

■■■ バージョン6.1公開までに対応が完了した内容 ■■■

下記でご確認ください。
https://sqex.to/fx6Gb


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