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おしらせ詳細

2020-01-29 12:25

ドラゴンクエストXで多くいただいているお問い合わせ(3/31 13:45更新)

『ドラゴンクエストX』で多くご報告いただいている内容と対応状況についておしらせします。


■■■ 多くいただいているお問い合わせ ■■■

◆「ポーズ書・ハンサム」が、取り引きが可能になっている。(3/27 23:45更新)
⇒2020年3月27日(金)23:40頃に完了したサーバー再起動にて暫定対応を行いました。
この対応により「ポーズ書・ハンサム」の取り引きはできなくなりましたが、新たに「売りにきた」でアイテムを売ろうとするとエラーが発生してしまう問題が発生することを確認しています。
引き続きご不便をおかけしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。
新たに発生した問題については、後日修正を予定しています。

◆購入時に「DQXショップに預ける」を選択したフリーパスアイテムをゲーム内に送っていない場合、フリーパス権利による制限が働かず再度購入できてしまう。(2020/03/17 18:55追記)
⇒現在調査中です。該当されるお客様は再購入を行われないようお願いいたします。
上記の問題にあわれた方への対応を検討しています。

◆「妖精の姿見」や「アイテム詳細」にて、DQXショップで販売されていないアイテムに「クローバーアイコン」がついている。(2/25 19:50追記)
⇒対象の下記のアイテムにつきましては、今後「DQXショップ」で販売を予定しています。
「モッズヘッドホン」「モッズコート」「モッズスニーカー」「しぐさ書・ハート射抜く」「エッグプリズム」

◆『万魔の塔』始覚の間にて、『なかま』メニューの『サーバー移動』が利用できなくなっている。(2020/2/12 18:40追記)
⇒バージョン5.1アップデートにて行った『始覚の間が町と同じ扱いになっている不具合』の修正の影響により、利用できなくなっています。
 事前にご案内できず申し訳ありませんでした。
 なお、利便性が低下しているため、仕様の見直しを検討しています。

◆「アスフェルド学園」へ移動した際に「友情の光」を獲得しても、演出が表示されない。(2/9 15:30更新)
⇒2020年2月7日(金)6:15頃に公開した「バージョン5.1.0c」にて修正を行いましたが、適用した内容が他の問題を起こすことがわかりました。再度修正を行うまで、この現象が発生する状態に戻させていただきます。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

◆DQXショップにて購入していないアイテムが「お預かり品」として預けられている。(1/31 14:00追記)
⇒バージョン5.1より、これまで受け取りキャラクターの性別によって異なるアイテムが送られていた装備について、男女両方の装備品を入手できるようになりました。本改修の対応として、過去に男女別の装備をご購入いただいた方に、「男女装備両方」をお送りしました。
詳細はDQXショップのお知らせをご確認ください。
https://sqex.to/sMLud

◆畑の成長が通常より早く、収穫可能になっている。(1/30 12:40追記)
⇒事前に告知させていただいた通り、バージョン5.1の「畑のお世話」仕様変更に伴い、2020年1月29日(水)のメンテナンスまでに畑に植えられていた成長途中の作物が、強制的に収穫可能な状態まで成長しております。
なお、既に枯れてしまっていた作物については、畑は収穫可能な状態にはなっておりません。
https://sqex.to/JmKb8


■■■ 修正・変更した内容 ■■■

◆[ブラウザ]「横画面用バーチャルパッド(スマートフォン向け)」利用時、既に入力されているテキストの一部を消したり、修正することができない。(3/31 13:45追記)
⇒2020年3月31日(火)6:00頃に公開した「バージョン5.1.2c」にて修正しました。
文字入力をするためのテキストボックスに何も文字が入っていない状態で、ソフトウェアキーボード側のBack Spaceキーを押すと、ゲーム内に既に入力されているテキストを消去することができます。
また、Android端末では、ソフトウェアキーボード側の矢印キーで文字のカーソル移動も可能です。
ただし、一部Android端末で引き続き矢印キーが利かない症状があることを確認しております。こちらは調査対応を行ってまいります。

◆ヨイ越しの絆 第2話「立ちはだかる慈雨」受注中に、カムイラの穴で「リレミト」や「おもいでのすず」を使用すると意図しないエリアに移動する場合がある。(3/31 6:05更新)
⇒2020年3月31日(火)6:00頃に公開した「バージョン5.1.2c」にて修正しました。

◆[冒険者の広場]「やることメモ」にて、邪神の宮殿の条件に「鎌」が表示されていない。(3/27 18:15追記)
⇒2020年3月27日(金)17:15頃に修正しました。

◆「妖精の姿見」にて、特定のアイテムが表示されない。(3/26 17:15追記)
⇒下記のアイテムが表示されない問題は、2020年3月25日(木)11:00頃に解消されています。
「タータンキャップ」「タータンドレス上」「タータンドレス下」「タータンパンプス」「タータンハンチング」「タータンスーツ上」「タータンスーツ下」「タータングローブ」「タータンシューズ」

◆魔法の迷宮で「クローバーのカギ」を使用した際に、四葉の宝箱から出るアイテムが本来のものと異なっているボスモンスターがいる。(3/17 19:25更新)
⇒2020年2月4日(火)7:30頃に完了したサーバー再起動にて修正しました。
また、2020年3月17日(火)14:30頃、この問題にあわれた方へ本来もらえるはずだったアイテムを送付しました。

◆[ブラウザ] 残りの無料期間が24時間以下のアカウントでログインすると、無料期間の長さに関係なく「利用券の有効期間が 今日の24時で切れます!」と表示される場合がある。(3/12 12:00追記)
⇒2020年3月12日(木)12:00頃に公開した「バージョン5.1.2」にて修正しました。

◆「クローバーのカギ」を月間購入上限数より多く購入できる場合がある。(3/1 10:30更新)
⇒2020年3月1日(日)10:27頃修正を行い、販売を再開しました。

◆コロシアムの「闘士の間」で料理が使えない。(2/17 11:30更新)
◆「アビスセーラー上」「アビスセーラー下」を装備した状態で「アビスセーラー上」にカラーリングを行うと、上下同時にカラーリングされてしまう場合がある。
⇒2020年2月17日(月)11:30頃に公開した「バージョン5.1.1」にて修正しました。

◆輝晶獣を倒したが、称号と報酬が入手できない場合がある。(2/7 19:00更新)
⇒2020年1月31日(金)7:37頃に完了したサーバー再起動にて修正しました。
この問題が発生された方に、2020年2月7日(金)18:52までに報酬アイテムを送付しました。
「称号」については追って対応させていただきます。

◆「バトエン」にて、離脱した理由に関わらず、一定時間マッチングができないペナルティが付与されてしまう場合がある。(2/7 7:00更新)
◆さいほう職人中にエラーコード「DQ-921-301-X」が表示され、切断される場合がある。
◆ツボ錬金の一部の依頼が、「依頼一覧」の表示と「内容」の表示で異なる場合がある。
◆「ゴージャスケーキセット」の見た目がバージョン5.0までと異なる。
◆アクセサリー合成で「会心の合成」が発生した際に、「現在ついている効果」が正しく表示されない場合がある。
⇒2020年2月7日(金)6:15頃に公開した「バージョン5.1.0c」にて修正しました。

◆「ツヤめきペイント」を使用した後に、ツヤが無くなる場合がある。(2/4 7:35更新)
⇒2020年2月4日(火)7:30頃に完了したサーバー再起動にて修正しました。
なお、この問題にあわれた方への対応を検討しています。

◆「ツヤめきペイント」を使用しても、無くならない場合がある。(2/4 7:35更新)
⇒2020年2月4日(火)7:30頃に完了したサーバー再起動にて修正しました。

◆メインストーリーのイベント後に、「真・魔幻宮殿」の一部エリアで行動できなくなる場合がある。(1/31 15:54更新)
⇒1月31日(金)15:23頃に完了したサーバー再起動にて、該当の症状が発生しないように修正しました。
既に該当と思われる症状が発生している方に関しましては、引き続き別のキャラクターなどから、ゲーム内の「さくせん」→「困ったときは?」→「不具合・違反行為の報告」よりご報告をお願いいたします。
ゲーム内から報告が難しい場合は、下記「不具合のご報告」よりご報告ください。
https://sqex.to/iic

◆状態異常の錬金効果が、本来発動しないとくぎでも発動している場合がある。(1/31 7:55更新)
⇒2020年1月31日(金)7:37頃に完了したサーバー再起動にて修正しました。

◆未公開の装備が「交換屋メリーポコ」で交換できる。(1/29 12:55更新)
⇒2020年1月29日(水)11:45頃に修正しました。
すでに受け取ってしまった装備は後日回収させていただきます。
装備、ドレスアップ、マイコーデなどでのご使用、並びに着用はお控えいただきますようお願いします。
ご迷惑をおかけし、申し訳ありません。


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