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垢ハック被害のキャラクターの復活について
コメント 1件
テーマ：どうぐ や そうび
2014/10/31 20:00
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２～３か月前に、チームのメンバーがアカウントハックの被害で
キャラクターを削除されました。
その後そのチームメンバーは、御社と連絡を取りキャラクターが復活したのですが
復活したキャラクターがすでに、アカウントハック後のアイテムを処分された状態のようでした。
本人はせっかく復活したにもかかわらずやる気をなくしてログインをしていません。
垢ハック被害等でキャラクターを削除された場合や、
垢ハックでアイテム処分された場合等の際には
キャラクターの巻き戻しの前に、今後スクエニ側で
アイテム処分されているかどうかなど調査してから
対応をしていただけないでしょうか。
何となく似たような状況の人は多いだろうなと思っての提案です。
ユーザーにとってもスクエニにとってもいい事ではないので
被害者の復帰データ等は調査後に行ってほしいと思います。