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提案広場

メイン引越しに伴うフリーパスアイテム
コメント 1件
テーマ:【旧テーマ】DQXショップ
2016/01/06 01:02

念願のwiiUを購入し、メインの引越しも終え気がついたのですが
IDが異なってしまうので、DQXショップで購入したフリーパスアイテムがもうもらえないんですね…。

元気チャージ交換の時間がゼロになってしまったのはまだいいですが、ピンクのほっぺは買ったばかりだったので悲しいです。

同じ人なんだなと、ツール上では認識されているのにDQXショップでは認識されるのは難しいのでしょうか。
それとも不具合?

是非とも宜しくお願い致します。

ドラりん
ドラりん
2016/01/06 18:53

このたびのご投稿はキャラクター引っ越しサービスをご利用後の、
フリーパスアイテム再入手に関するご投稿でよろしいでしょうか。

その場合、プレイガイドより以下をご案内させていただきます。

■DQXショップについて「フリーパスアイテム」
http://hiroba.dqx.jp/sc/public/playguide/guide_5_7

※キャラクター引っ越しサービスを利用し、フリーパスアイテムを購入したキャラクターを別アカウントに引っ越した場合でも、フリーパス権利は付与されたままですのでアイテムの再入手が可能です。

以上より、再入手は可能となっております。

なお、上記の状況にもかかわらず再入手ができない場合や、
その他のご相談内容であった場合などについては、お手数ではございますが
サポートセンターまでご相談くださいますようお願いいたします。

■お問い合わせ
http://support.jp.square-enix.com/contacttop.php?id=2620&la=0&fty=1

運営のコメントです。

2016/01/06 18:53


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