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不正アカウントアクセスについて
コメント 1件
テーマ:【旧テーマ】ドラゴンクエストX おうえん
2012/10/27 18:51

本日、不正アカウントアクセスに会い全ての装備・アクセ・アイテムを売却され、全てのゴールドを盗まれました。<br />パソコンのウィルススキャン結果は問題ありませんした。<br />おそらく引退となると思うので、<br />今回食らったと思われる手口を一応書いておきます。<br /><br />1.「不正アクセス疑惑があるのでログイン制限をかけました、パスワード変更をしてください」というメールが届く<br />2.そのメールにリンクされているURLよりパスワードを変更する<br />3.送られてきたメールが自動消去(証拠隠滅?)され、再確認不可の状態になる<br /><br />おそらく、2の段階のどこかでパスワードを取られたのでは?っと思っています。<br />単純にメールはちゃんとスクエア・エニックから届いており、すでに手遅れだったのかもしれませんが、わざわざメールを消去する手口が怪しいところです。<br /><br />どちらにせよ、アカウント情報が漏れたのは間違いなさそうなので皆さん気をつけてください。

べま~
べま~
2012/10/29 16:51

マァ さん、運営スタッフのべま~です。

不正アクセスの被害に遭われたとのことで、心中お察しいたします。

お問い合わせいただいているかが不明でしたのでサポートセンターのFAQをご案内いたします。
ご希望にそえない場合もあるかと思いますが、可能な限り救済を検討いたしております。
お問い合わせをいただきますようよろしくお願いいたします。

■スクウェア・エニックス アカウントが不正アクセスにあいました。
http://support.jp.square-enix.com/faqarticle.php?id=2620&la=0&kid=63477

また、トピックスでもお伝えしましたが、
「ドラゴンクエストX」で使用しているパスワードだけでなく、
メールなどの別のサービスで使用しているパスワードについても
定期的に変更していただくことをお勧めいたします。

特に、ウェブメールなどをご利用の方は、定期的にパスワードを変更することが
セキュリティ上とても有効です。あわせてご検討ください。

■「ドラゴンクエストX」以外のサービスのパスワード変更について (2012/10/26)
http://sqex.to/eCP

運営のコメントです。

2012/10/29 16:51


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