おしらせ詳細

お知らせしております、「【3DS版】ドラゴンクエストX」で、アカウントのリンク設定が解除される場合がある障害につきまして、引き続き、調査・復旧作業を実施しております。
アカウントのリンク設定が解除されている場合、画面に「新しくゲームを始める」ボタンが表示されますが、このボタンは押さないようにしてください。ボタンを押してしまった場合も、それ以上先の画面には進まないようにお願いいたします。

なお、すでに「新しくゲームを始める」ボタンを押してしまった場合、別の新規のアカウントにリンクされてしまっているため、これまで遊んでいたキャラクターが表示されない状況になってしまっていますが、こちらについては、鋭意元の状態に戻す対応を進めております。恐れ入りますが、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

■日時
2014年11月12日(水) 20:45頃より

■障害内容
「【3DS版】ドラゴンクエストX」のアカウントのリンク設定が解除される場合がある

■原因
調査中

■対象
「【3DS版】ドラゴンクエストX」をご利用のお客様