おしらせ詳細

下記日時に、「ドラゴンクエストX」にログインできない場合がある障害、およびサーバーから切断されてしまう場合がある障害が発生しておりました。
また、「ドラゴンクエストX　目覚めし冒険者の広場」、「アストルティア入国管理局」、「【3DS版/スマートフォン版】冒険者のおでかけ超便利ツール」におきまして、ログインできない場合がある障害が発生しておりました。

現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

■日時
2015年12月15日(火) 13:09頃より13:16頃まで
※サーバーから切断されてしまう場合がある障害につきましては、
　　　　　15:14頃まで一部のお客様に発生する可能性がございます。

■障害内容
「ドラゴンクエストX」にログインできない場合がある
「ドラゴンクエストX」のサーバーから切断されてしまう場合がある
「ドラゴンクエストX　目覚めし冒険者の広場」にログインできない場合がある
「アストルティア入国管理局」にログインできない場合がある
「【3DS版/スマートフォン版】冒険者のおでかけ超便利ツール」にログインできない場合がある

■原因
サーバープログラムの不具合

■対象
「ドラゴンクエストX」をご利用のお客様
「ドラゴンクエストX　目覚めし冒険者の広場」をご利用のお客様
「アストルティア入国管理局」をご利用のお客様
「【3DS版/スマートフォン版】冒険者のおでかけ超便利ツール」をご利用のお客様