おしらせ詳細

1月のテンの日に開催された「知の祝祭」終了時に、サーバーが高負荷状態になり、正常に元の場所へ戻ることができず切断されてしまう障害が発生いたしました。

また、多数のキャラクターが同時に切断されたことで、再ログインに時間がかかる状況でしたが、現在は正常にログインできる状態です。現時点においても、ログイン画面から先に進まない場合には、ご利用のプレイ機器の再起動をお試しください。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

■日時
2016年1月10日(日) 22:16頃より22:21頃まで

■障害内容
「知の祝祭」終了時に正常に元の場所に戻れず切断される
切断後のログインに時間がかかる場合がある

■原因
「知の祝祭」終了時の高負荷

■対象
「知の祝祭」をご利用のお客様