おしらせ詳細

お知らせしております、サポートセンターおよびゲーム内からのお問い合わせへのサポートが行えない障害について、現在の状況をお知らせいたします。

一部の状況が改善し、お問い合わせへのサポートが行える場合もございますが、現時点においてもネットワークが不安定な状況が続いております。そのため、可能な限り対応を進めてまいりますが、通常よりも対応までに時間を要する状況です。

引き続き、調査・復旧作業を続けてまいりますので、誠に恐れ入りますが、復旧までいましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

なお、障害期間中に頂いたお問い合わせが消失することはございません。

お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2014年4月16日(水) 11:00頃より

障害内容：サポートセンターおよびゲーム内からのお問い合わせへのサポートが行えない

原　因：ネットワーク障害

対　象：各種サポート機能をご利用のお客様