おしらせ詳細

下記日時に、プレイヤー専用サイト「ドラゴンクエストX　目覚めし冒険者の広場」および3DS版／スマートフォン版「冒険者のおでかけ超便利ツール」におきまして、新規作成したキャラクターや削除したキャラクターの情報、および新規作成したチームや解散したチームの情報が反映されない障害が発生しておりました。
また、復旧作業の影響により6:40頃より7:36頃まで、「冒険者の広場データベース」を利用できない状態になっておりました。

現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

■日時
2021年8月23日(月) 2:33頃より7:45頃まで

■障害内容
新規作成したキャラクターや削除したキャラクターの情報が反映されない
新規作成したチームや解散したチームの情報が反映されない
「冒険者の広場データベース」を利用できない

■原因
サーバー機器の障害

■対象
「ドラゴンクエストX　目覚めし冒険者の広場」をご利用のお客様
3DS版／スマートフォン版「冒険者のおでかけ超便利ツール」をご利用のお客様