おしらせ詳細

下記日時に、サポートセンターおよびゲーム内からのお問い合わせを行うことができない障害が発生しておりました。

現在はすでに復旧しており、正常にご利用いただけます。

なお、お問い合わせいただいた際にエラーが表示されていた場合には、誠に申し訳ございませんが、あらためてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

■日時
2020年4月27日(月) 22:43頃より
2020年4月28日(火) 1:52頃まで

■障害内容
サポートセンターおよびゲーム内からのお問い合わせが行えない

■原因
原　因：サーバー高負荷による障害

■対象
各種サポート機能をご利用のお客様

※2020年8月18日(火) 16:35追記
障害の原因が判明したため更新いたしました。