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おしらせ詳細

2019-03-20 11:30

4.5アップデート後に多く寄せられているお問い合わせ(4/26 21:35更新)

2019年3月20日(水)に実施したバージョン4.5[前期]のアップデート以降、多くご報告いただいている内容と現在の対応状況についてお知らせいたします。


■■■ 多くいただいているお問い合わせ ■■■

◆「教会」や「酒場」から出た時に、BGMが変化しないことがある。(4/1 21:00更新)
⇒現在調査中です。

◆魔法の迷宮にて、ボスとの戦闘後に赤や紫の宝箱を開けていても、退出の際に「討伐報酬が残っています」とメッセージが表示される場合がある。(3/28 12:00更新)
⇒バージョン4.5アップデートにて、ボスモンスターがドロップする宝箱を開けていない場合にも、退出時にメッセージが表示されるようになりました。
 事前にご案内できず申し訳ありませんでした。

◆パーティ同盟バトルやアストルティア防衛軍にて、同盟相手パーティと正常に合流できない場合がある。(3/26 16:10更新)
⇒2019年3月26日(火) 15:31頃に実施した緊急再起動作業にて、本障害の発生を軽減させる暫定対応を行いました。
 引き続き調査を実施しておりますので、復旧までいましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

◆【Nintendo Switch™】 チャット入力をすると、強制終了する場合がある。(3/25 16:20修正)
⇒発生頻度を軽減させる暫定対応を行いました。
 引き続き、根本的な修正に向けて対応を進めて参ります。
 ご不便をおかけいたしますことを、お詫び申し上げます。

◆バージョン4.5メインストーリーの一部のボスバトルで敗北すると、バトルが正常に終了しない場合がある。(3/22 15:45更新)
⇒フィールド操作が行える場合は、エテーネルキューブが利用可能ですのでお試しください。

◆「メレアーデのお部屋」でネコを全種類集めたにもかかわらず、称号が獲得できない。(3/22 12:20更新)
⇒称号の獲得は、ネコを全種類「メレアーデに渡していること」が条件となります。


■■■ 修正・変更した内容 ■■■

◆風の町アズランにて、「第1回 バトルトリニティ対抗戦」の「優勝トロフィー」が無くなっている。(4/26 21:35更新)
⇒2019年4月26日(金)21:28頃に終了したサーバー再起動にて再設置しました。

◆郵便物の受取り時に「空白の手紙」が表示される場合があり、該当の項目を選択するとフリーズする。(4/25 11:30更新)
⇒2019年4月25日(木)11:00頃に公開した「バージョン4.5.2a」にて修正しました。

◆「王家の迷宮」にて、条件を満たさなくても「輝き帝王」が出現する場合がある。(4/24 22:15更新)
⇒2019年4月24日(水)19:30頃に終了したサーバー再起動にて修正しました。

◆モンスターのドロップする白宝箱にレベル93以下装備とレベル96以上装備の両方が含まれている場合、レベル93以下装備のドロップ率が低いように感じる。(4/17 11:30更新)
⇒2019年4月17日(水)11:30頃に公開した「バージョン4.5.2」にて修正しました。

【ディレクターコメント】
バージョン4.5前期において、白宝箱の中身の抽選確率を調整しましたが、データ設定上の不具合がありました。
これにより一部の武器防具が上方修正されることなく、修正前の確率のまま据え置きになってしまっています。
今回予定されている再調整によって、それら確率が変更されていなかった武器防具も、すべて上方修正後の確率になります。

◆【体験版】 メインストーリー進行に必要となるアイテム「銀の木工刀小」が取得できない。(4/17 11:30更新)
⇒2019年4月17日(水)11:30頃に公開した「バージョン4.5.2」にて、進行に必要となるアイテムを「銀の木工刀小」から「鉄の木工刀」に変更しました。

◆「いにしえのゼルメア」にて、「海神のうろこ」を全て消費して探索が終了した際のマップ公開時、通路が正しく表示されない場合がある。(4/17 11:30更新)
⇒2019年4月17日(水)11:30頃に公開した「バージョン4.5.2」にて修正しました。
 修正が適用されるのは、探索終了時にマップ公開のある「地下5階以降の探索」となります。

◆「不思議の魔塔」にて、赤の魔法陣がマップに表示されない場合がある。(4/17 11:30更新)
◆「コロシアム」にて、ランクが離れている相手とマッチングする場合がある。(4/17 11:30更新)
◆郵便物を受け取った後に、画面左上に表示されている手紙のマークが消えない。(4/17 11:30更新)
◆バージョン4.5メインストーリークリア後、クエストを受けていないにもかかわらず「ストーリーが進んだ」と表示される場合がある。(4/17 11:30更新)
◆しぐさ「バトルポーズ改」の武器をしまうモーションが表示されない。(4/17 11:30更新)
◆住宅村の郵便箱を見た際に、郵便物の一覧が点滅する場合がある。(4/17 11:30更新)
⇒2019年4月17日(水)11:30頃に公開した「バージョン4.5.2」にて修正しました。

◆「いにしえのゼルメア」に挑戦しようとすると、エラーが表示されプレイできない場合がある。(2019/4/10 18:30更新)
⇒2019年3月20日(水)16:57頃に終了した緊急メンテナンスにて、修正しました。
 この不具合が発生した際に、プレイできなかった場合にも「ゼルメアの聖紋」が消費されることがある現象を確認しました。
⇒2019年4月10日(水)17:48頃、プレイできずに消費されてしまった人数分の「ゼルメアの聖紋」をパーティリーダーにお送りいたしました。不具合によりご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。(2019/4/10 18:30追記)

◆「幸せのご近所バトン」にて、バトンちゃんに「バトンを届ける丁目」へ飛ばしてもらった後、届け先の看板を調べると、一番上のルーラストーンがその家に書き換わる場合がある。(4/10 6:00更新)
⇒下記の日時に実施したアップデートにて修正しました。
 【Windows版】 2019年4月8日(月)19:42頃
 【Wii U版、PlayStaion®4版、Nintendo Switch™版】 2019年4月8日(月)21:10頃
 【dゲーム版、ニンテンドー3DS版】 2019年4月10日(水)5:40頃

◆【PlayStation®4】 ウェナ諸島のふくびきを引くことができない場合がある。(3/28 6:35更新)
⇒2019年3月28日(木)6:15頃に終了したメンテナンスにて修正しました。

◆バージョン4.5のメインストーリーにて、最終戦となるボスモンスターが同じ攻撃を繰り返し続ける場合がある。(3/22 21:35更新)
⇒2019年3月22日(金)21:35頃に終了した緊急メンテナンスにて、修正しました。
 特定のタイミングで「キャンセルショット」の効果および、「マヒ」「混乱「封印」の状態異常が成功すると発生します。この問題を修正するため、これらの状態異常が必ずミスするように変更しています。

【ディレクターコメント】
ネタバレする危険があるので慎重に説明します。
まずバージョン4.5のラスボスに対して、これらの状態異常が成功することが不具合です。
さらに、ある演出を伴う特定のタイミングでこれらの状態異常が成功すると、通常のバトル演出が進行せず、ボスモンスターが同じ攻撃を繰り返し続けるモードに入ってしまうことが判明しました。
ストーリー進行上の深刻な不具合となりますので、これらの不具合を修正させていただきます。
一部、ボスバトルの攻略にかかわる修正となってしまいますが、ご了承ください。

◆クエスト「アンケートにご協力をー♪」にて、バトル終了後に操作不能になる場合がある。(3/22 21:35更新)
◆バージョン4.5メインストーリーの進行中に、エラー「DQ-700-053-X」が発生する場合がある。
⇒2019年3月22日(金)21:35頃に終了した緊急メンテナンスにて、修正しました。

◆クエスト「奇門遁甲の式・壱」にて、ボスを倒せず戦闘が終了しない場合がある。(3/20 19:30更新)
⇒2019年3月20日(水)19:23頃に終了したサーバー再起動にて、修正しました。

◆サーバー選択画面および目覚めし冒険者の広場の「サーバー状況」にて、実際とは異なる混雑状況が表示される場合がある(3/20 18:00更新)
⇒2019年3月20日(水)16:57頃に終了した緊急メンテナンスにて、修正しました。


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