おしらせ詳細

下記日時に「ドラゴンクエストXショップ」におきまして、商品を正常に購入できない障害が発生しておりました。そのため、「ドラゴンクエストXショップ」での購入を一時的に停止させていただいておりました。

現在はすでに復旧・販売を再開しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。

なお、障害発生時間帯に商品を正常に購入できなかったお客様につきましては、購入する予定だったキャラクターの特定のため、ゲーム内にて聞き取りをさせていただきます。
ゲーム内でログインされていることを確認次第、サポートスタッフより対象キャラの確認をさせていただきますので、再購入せずにお待ちください。


　　　　　　　　　　　　　記

■日時
障害期間
2015年6月25日(木) 11:00頃より11:18頃まで

復旧対応期間
2015年6月25日(木) 11:18頃より18:40頃まで

■障害内容
商品を購入することができない

■原因
サーバープログラムの不具合

■対象
「ドラゴンクエストXショップ」をご利用のお客様