おしらせ詳細

現在、ネットワーク障害が発生しており、本日7月24日(金)の営業時間中の復旧が難しい状況のため、誠に申し訳ございませんが、本日は以下のお問い合わせへの対応を行うことができません。

・スクウェア・エニックス アカウント パスワードの再発行
・スクウェア・エニックス アカウントの解約
・その他、スクウェア・エニックス アカウントに関連する個人情報の確認が必要な業務

問題が解決次第、順次対応を行わせていただきますので、対応までいましばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
※サポートセンター(ウェブサイト)のご利用ならびに、対象のお問い合わせに関する新規お問い合わせやご返信をお送りいただくことは可能です。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。

※本障害につきましては、2026年7月24日(金) 21:30頃に復旧いたしました。
　ご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。