おしらせ詳細

2026年4月2日(木) 16:30より18:30頃まで、「スクウェア・エニックス アカウント管理システム」のメンテナンス作業を実施いたします。
メンテナンス作業の影響範囲につきましては、下記をご確認ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

■日時
2026年4月2日(木) 16:30より18:30頃まで
※終了予定時刻に関しては、状況により変更する場合があります。

■影響範囲
○ドラゴンクエストX　オンライン
・Windows版／Nintendo Switch™版にて「かんたんプレイ」でゲームを開始できません。
・Windows版／Nintendo Switch™版／ブラウザ版にて「かんたんプレイ」からプレイデータの引き継ぎが利用できません。
・ブラウザ版にてログイン画面で「この端末では次回からID、パスワードの入力を省略する」の項目にチェックを入れてすでにログインしていた場合、メンテナンス時間中にゲームプレイを開始した際に再ログインが必要になります。
　※再ログイン時にスクウェア・エニックスIDの選択画面が表示される場合があります。この場合は表示されているIDを選択せず「別のスクウェア・エニックスIDでログイン」を選択して再ログインを行ってください。
・ブラウザ版にてログイン画面で「この端末では次回からID、パスワードの入力を省略する」の項目にチェックを入れるとログインができません。メンテナンス時間中はチェックを入れずにログインを行ってください。
・ブラウザ版にて利用券の購入ができません。

○目覚めし冒険者の広場
以下のお支払い、購入ができません。
・「ドラゴンクエストX ショップ」でのお支払い
・「キャラクター引っ越しサービス」でのお支払い
・「キャラクター名変更サービス」でのお支払い
・「プレミアムゴールド」の購入

○冒険者のおでかけ超便利ツール
・メンテナンス時間中にアプリを起動し「はじめる」を選択した際に、すでにログインしていた場合でも再ログインが必要になります。
　※再ログイン時にスクウェア・エニックスIDの選択画面が表示される場合があります。この場合は表示されているIDを選択せず「別のスクウェア・エニックスIDでログイン」を選択して再ログインを行ってください。

■内容
「スクウェア・エニックス アカウント管理システム」のシステムメンテナンス作業

■対象
「ドラゴンクエストX　オンライン」をご利用のお客様
「ドラゴンクエストX　目覚めし冒険者の広場」をご利用のお客様
「冒険者のおでかけ超便利ツール」をご利用のお客様