おしらせ詳細

現在、スクウェア・エニックス e-STOREにおいてシステムメンテナンスを実施しておりますが、対応に時間を要しており、2026年7月6日20:35時点の情報では終了の目途が立っていない状況です。
この影響により、各商品の購入および購入商品のダウンロードなどが行えません。

そのため、『ドラゴンクエストX　オンライン』においても下記の影響が発生しております。

◆Windows版『ドラゴンクエストX　時空の迷い子たち　オンライン』『ドラゴンクエストX　オンライン　オールインワンパッケージ　version 1-8』が購入できない
◆上記ソフトを購入したが、インストーラーをダウンロードできない
◆上記ソフトや『ドラゴンクエストX　時空の迷い子たち　オンライン　妖精のおもちゃ箱セット』を購入したが、レジストレーションコードやアイテムコードの確認ができない
※そのほか過去に販売した商品の購入やダウンロードもできない状況です。

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◆上記ソフトのご購入をお急ぎの方へ
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ソフトのご購入をお急ぎの方は、大変恐れ入りますが、Amazon.co.jp または 楽天ブックスでのご購入もご検討ください。

▼Windows版『ドラゴンクエストX　時空の迷い子たち　オンライン』
・Amazon.co.jp
　https://sqex.to/TXLzR
・楽天ブックス
　https://sqex.to/2dKtR

▼Windows版『ドラゴンクエストX　オンライン　オールインワンパッケージ　version 1-8』
・Amazon.co.jp
　https://sqex.to/Gi5BC
・楽天ブックス
　https://sqex.to/EewEL


その他に関しましては大変申し訳ございませんが、システムメンテナンスの終了をお待ちくださいますようお願いいたします。
本件の進捗はスクウェア・エニックス サポートセンターや、公式Xにてご確認をお願いいたします。

・スクウェア・エニックス サポートセンター
　https://sqex.to/UjpIW
・スクウェア・エニックス e-STORE 公式X
　https://sqex.to/3Adge


ご不便・ご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。