おしらせ詳細

下記日時におきまして、スクウェア・エニックス アカウント管理システムにて障害が発生しておりました。この影響により、「アストルティア入国管理局」において、以下の障害が発生しておりました。

現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

■日時
2026年9月3日(木) 14:28頃より
2026年9月29日(火) 15:14頃まで

■障害内容
利用券の次回自動継続の決済を知らせる「決済予定のお知らせ」メールが送信されない

■原因
サーバー設定の不具合

■対象
「ドラゴンクエストX　オンライン」をご利用のお客様
「アストルティア入国管理局」をご利用のお客様