おしらせ詳細

2015年3月2日(月)に実施したバージョン2.4[後期]アップデート以降、以下のご報告をいただいており対応を行っております。

■■■　多くいただいているお問い合わせ　■■■
◆バトルグランプリへのエントリー時に、リーダーからのコロシアムの誘いに返答してもコロシアムへの参加に失敗する。（4/10 17:40追記）
⇒全員が同じサーバーのコロシアムの受付に集まり、リーダーからの「コロシアムの誘い」を受けていただくと、正常に参加できるようになりますのでこちらをお試しください。

◆クエスト中の「目的地に自動的に移動する」際に、パーティを組んでいる仲間が移動できない。（3/16 11:30追記）
⇒こちらについては仕様となります。既にクリアしている方が、これからクリアする方のお手伝いなどでこの機能を利用したい場合は、クエストをリプレイし、同じところまでお話を進めることで、使用することができます。なお、同じクエストのリプレイができるのは1日1回までですので、ご注意ください。

◆「コロシアム」にて「練習バトル」のマッチングが成立せずにエラーが発生すると、コロシアムでのバトルに参加できなくなる。（3/11 19:55追記）
⇒この問題が発生した場合は、ゲームからログアウトすることで改善します。今後のアップデートにて修正を予定しています。

◆「強モードボス」を3回倒しても、「紫の宝箱」が出現しない。
⇒同一の「強モードボス」を3回“連続”で倒すことが条件の為、戦闘後に「続ける」を選択する必要があります。（3/9 20:50追記）


■■■　ランプ錬金とツボ錬金職人で発生した不具合について　■■■

◆ランプ錬金とツボ錬金にて、とくぎを使って増えた「成功エリア」が「パルプンテエリア」に変わった後、さらにとくぎを使って「成功エリア」を増やす行動を繰り返すと操作不能になる。
◆ランプ錬金とツボ錬金職人で、Lv47以上（とくぎ「超大成功」を覚えている状態）のキャラクターが錬金依頼を受けて「とくぎ」を選ぶと錬金失敗となる。
⇒不具合の影響で失ったアイテムについて救済を行いますので、ゲーム内より「お問い合わせ」をお願いいたします。
必ず“錬金で不具合の影響を受けたキャラクター”または、“錬金依頼をして不具合の影響を受けたキャラクター”よりご報告いただきますようお願いいたします。
「お問い合わせ」は下記の手順でお願いいたします。
（１）メインコマンドウィンドウの　「さくせん＞困ったときは？＞お問い合わせ」　を選択。
（２）お問い合わせカテゴリ選択画面が開きますので、「カテゴリ：ゲーム内の質問/トラブル」「サブカテゴリ：アイテム紛失」を選択。
（３）表示されるよくあるご質問の「間違ってアイテムを失ってしまいました」を選択。
（４）「解決しないのでサポートセンターに問い合わせる」のボタンを押して、開いた画面で件名を「おしらせの錬金不具合の救済」として、本文内に下記の情報をお願いいたします。
※救済にあたり、必要な情報となりますので本文内にご記入ください。（*の箇所は錬金依頼の場合のみ記入。）
　　・錬金“依頼”したキャラクター名*
　　・錬金“依頼”したキャラID*
　　・錬金したキャラクター名
　　・錬金したキャラID
　　・錬金した日時
　　・錬金した装備品のアイテム名、できのよさ
　　・錬金に使用した素材のアイテム名と個数
　　・使用していたツボ／ランプのアイテム名、できのよさ
　　・不具合に遭遇したときの状況の詳細
（５）上記内容を本文内に記載して、「送信する」を押す。不具合の影響を受けたキャラクターからのご報告でない場合は受付出来かねます。
（６）無事送信が終わると「お問い合わせを　受け付けました。お問い合わせいただいた内容については　サポートスタッフが　内容を順次確認してまいります。ご返信までお時間をいただくことがありますがご了承ください。」と表示が出ます。

情報の送信をいただいた後、ご報告いただいたキャラクターのデータを確認をした上で対応を行います。大変お手数ですが、ゲームログとの整合性確認が必要なため、何卒ご協力をお願いいたします。また、対応完了まではお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。


■■■　修正した不具合　■■■

◆「カジノ」のポーカーとスロットにて、カジノレイドの挑戦結果がレイド参加者内で異なる場合がある。
⇒2015年1月15日(木) 18:00より18:23頃まで行ったカジノサーバーの緊急メンテナンス作業にて問題の修正を行いました。
修正までの期間に討伐失敗となってしまった方については2015年4月16日（木）18:42頃にゲーム内の郵便にて、適切な獲得枚数分のカジノコインチケットをお送りいたしました。不具合によりご迷惑をおかけしまして申し訳ありません。（4/16 18:42更新）

◆「モンスターバトルロード」にて、バッジが１枚不足した状態で称号を獲得してしまう。
◆バージョン2.4[後期]にて行った「さみだれ突き」のダメージアップが、コロシアムでも反映されている。
◆「知の祝祭」にて、最終問題の終了後、報酬の受け渡しになる前に「知の城塞」に移動する前の場所に戻ってしまう場合がある。
◆「知の祝祭」にて、クイズに全問正解した後、サーバーとの接続が切れると称号がもらえない。
⇒4月2日(木) 2:00より8:25頃まで行ったメンテナンスにて対応を行いました。

◆旅人バザーで依頼書の「値段をつけ直す」際に表示される商品リストが、異なる「難易度」の表示となっている。
◆住宅村で「おさんぽ」状態にしている仲間モンスターが瞬間移動しているように見える。
◆「ふしぎな小箱」が使える状態になっている際に、使用後も「だいじなもの」の表示が黄色いままになる。
◆ドルボード「魔法のほうきプリズム」に乗っている時の音に違和感がある。
⇒3月11日(水) 1:30より5:30頃まで行ったメンテナンスにて対応を行いました。

◆住宅村の畑に「らくらくジョウロ」で水やりをしても、畑全体に水やりをした事になっていない場合がある。
⇒3月4日（水）2:00より3:05頃まで行ったメンテナンスにて対応を行いました。
不具合の影響を受けた方につきましては、本来得られるはずだったアイテムについてゲーム内の郵便にてお送りしました。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。（3/27 10:40追記）

◆ランプ錬金とツボ錬金にて、とくぎを使って増えた「成功エリア」が「パルプンテエリア」に変わった後、さらにとくぎを使って「成功エリア」を増やす行動を繰り返すと操作不能になる。
◆ツボ錬金職人で、Lv47以上（とくぎ「超大成功」を覚えている状態）のキャラクターが錬金依頼を受けて「とくぎ」を選ぶと錬金失敗となる。（3/12 11:20追記）
◆チャットログにて、ログが自動的に進んでしまう。
◆旅人バザーで装備品（武器/盾/防具/職人道具/釣り道具）の「値段をつけ直す」際に表示される商品リストが、異なる「できのよさ」の表示となっている。
⇒Wii版 / Wii U版 / Windows版について3月3日（火）19:00頃に行ったアップデートにて対応を行いました。dゲーム版 / ニンテンドー3DS 版につきましては、3月4日（水）2:00より3:05頃まで行ったメンテナンスにて対応を行いました。（3/4 3:20更新）

◆【3DS版】「チャット範囲の切り替え」が連続して行えない。
⇒3月4日（水）2:00より3:05頃まで行ったメンテナンスにて対応を行いました。（3/4 3:20更新）