おしらせ詳細

下記日時におきまして、サポートセンターのチャットサポート窓口において、オペレーターとのウェブチャットが開始されない障害が発生しておりました。

現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

■日時
2019年2月18日(月) 11:00頃より14:09頃まで

■障害内容
サポートセンターのチャットサポート窓口において、オペレーターとのウェブチャットが開始されない

■原因
サーバー設定の不具合

■対象
サポートセンターのチャットサポート窓口をご利用のお客様