おしらせ詳細

下記日時におきまして、決済代行会社のシステムに障害が発生しておりました。

この影響により、以下の決済を使用して操作やお手続きが行えない場合がある障害が発生しておりましたが、現在は復旧しており、正常にご利用いただけます。

お客様にはご不便をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

■日時
2019年2月2日(土) 21:47頃より22:31頃まで

■障害内容
以下の決済を使用して操作やお手続きが行えない場合がある

○クレジットカード
・お支払方法の登録、変更
・「スクウェア・エニックス Crysta」のチャージ
・プレイコースの変更(冒険の書を増やすコースに変更する場合のみ)
・オプションプランの契約手続き
・「ドラゴンクエストX ショップ」でのお支払い
・「キャラクター引っ越しサービス」でのお支払い
・「キャラクター名変更サービス」でのお支払い

○auかんたん決済／ドコモ払い
・「スクウェア・エニックス Crysta」のチャージ
・「アストルティア入国管理局」での利用券の購入
・「ドラゴンクエストX ショップ」でのお支払い
・「キャラクター引っ越しサービス」でのお支払い
・「キャラクター名変更サービス」でのお支払い

■対象
支払い方法として以下をご利用のお客様
・クレジットカード
・auかんたん決済
・ドコモ払い