ウクレの冒険日誌

こんにちは！
以前の、ゲーム生活日誌で書きました、プロコン２個の修理。
７日にオンラインで修理申込して、任天堂に送付。
何回かのやりとり後、16日には修理されて帰還！

はや！！
そして、伝えてなかったところまで修理されてた！


ということで、この日誌は、プロコン修理顛末記。
皆さんが任天堂に修理に出す時の参考にしてただけたら幸いです。

では、スタート！！





＜今回修理に出したもの＞

➀プロコントローラー黒（７年前にスイッチと一緒に購入）
　　ABXYボタンに違和感
　　アナログスティックが勝手に動くことがある
　　グリップが少し緩い？

②プロコントローラー　スプラ３版（１年前に購入し、今年２月末で保証期間切れ）
　　買った当初から、ボタンとスティックに違和感あり
　　それでも使っているとよくなったが、たまに違和感もあった
　　ここ数ヶ月は大丈夫だったが、保証切れる前に調べてもらおうと修理確認依頼




＜今回の修理の経緯＞

２月７日　オンライン修理申し込み（任天堂専用サイトから入力）
　　　　　　※「修理費用が5,000円をこえる場合は連絡必要」で依頼


　〃　　　任天堂より、修理申込受付メールが届く


　〃　　　クロネコヤマトにて任天堂に送付（この日の便に間に合う）


２月８日　クロネコヤマトより、荷物お届け完了メール届く


２月９日　任天堂より、依頼品到達、および修理受付のメール届く


２月13日　任天堂より、以下の確認の電話あり

　黒、スプラ３版とも、アナログスティックに故障があったとのこと
　黒には他にも、充電池の故障、内部部品に破損が確認したとのこと。
　今回は、故障部品の交換修理するとのことでした。

　ただ、スプラ版のボタン、黒のグリップ、ボタンの症状は今回確認できず、
　弊社品質基準内のものであり、故障ではないとのこと。

　修理代は以下の通り
　修理代3900　オンライン修理割引－195　＝　税込4075円


２月13日　任天堂より、改めて上記と同じ内容のメールあり
　　　　　  見積確認後、決済ページにて、クレジットカードにて支払い（決済は夜にしました）


２月14日　任天堂より、決済完了のメールが届く


２月15日　任天堂より、出荷連絡のメールが届く


２月16日　クロネコヤマトにて、修理品到着！（ウクレ小躍りする）




以上、今回のプロコン顛末記でした。
ブラックのほうは、充電は普通にできていたので故障しているなんて知らなった！
ちゃんとチェックしてもらい、修理してもらってよかったです。

スプラ３版は保証期間内だとしても、ブラックのほうの修理代4000円だったので、
これは修理してお得でした。
これであと７年遊べそう☆


ではではまた！
皆さんの修理の際の参考になれば幸いです。