ヴォーティの冒険日誌

これは【中編】です。
この前の【前編】を読んでから読んでね。


「では改めて。お客様どうなさいました？」
「クレーム言いに来たんだよクレーム！弁当に箸が入ってなかったぞ！」
「なるほど、申し訳ありませんでした」
「ちっ、ふざけんじゃねえよ」

深々と頭を下げる俺と、イライラした様子を見せる店長。

「おいどうしてくれんだよ！弁当冷めちゃっただろ」「本当に申し訳ありませんでした」
「謝ってすむ問題じゃないだろ？なぁ、誠意ってもんが必要じゃねえか？」

卑しい笑みを浮かべながらこちらをじっと見つめてくる。その視線の意図を即座に理解した俺はレジから１枚の折りたたまれた紙を取り出し、

「お客様、コレをどうぞ。お詫びの気持ちです」

そっと囁きながら店長に手渡した。

「いやぁ何か催促したみたいでわる生理用品（紙製）じゃねえか！！頭部のデリケートゾーンにでも使えと！？残念ながら効果ねえよ！」
「さようですか」
「さようだよ！デリケートってそういう意味じゃねえから！っつーか何でレジに入ってんの！？」
「ポイントカードはお持ちでしょうか？」
「ああもうどうしてこのタイミングで！？確かに確認しろとは言ったけど空気を読めよ！質問してるだろ！」
「あっ、でも毛根はキャッシュバックされませんよ」「知ってるよ！！チクショウ自由だなお前！」

そして店長はガックリと膝をつく。
初めてだよこんなの…などと呟きながら生理用品（紙製）を握りしめている。面白いなこの人。
しかし一応は雇用主だ。少しは配慮しておくべきか。
「大丈夫ですか？」
「店長胃がメルトダウンしそうだからちょっと待ってね…休憩行ってきていいよ…」

レジの奥を指差しながら店長が言った。
ちょっと見てみたい…と１０秒くらい迷ったが変な方向にハッスルされても困るなと思い直し、素直に休憩室へ向かうのであった。

十五分の休憩から帰ってくると、復活した店長ごレジ前ではしゃぎ回っていた。
…なんだろうこの残念な生き物は。無駄に素早い動きを繰り返してキモい。反復横跳びなんて久しぶりに見た。そして撒き散らされる加齢臭がすごい。生きる気力がガンガン吸い取られていく。
これが現代社会の闇…か…。

「よっしゃバッチこーい！」
「どうしたんですか店長」
「ほら早く続きやるぞ続き」
「ああはい、クレーム処理の練習ですね」

無闇にやる気を溢れさせる店長の言葉に俺は頷いた。次こそは失敗するわけにはいかない！そんな決意を胸に、レジを挟んで店長と向かい合う。
ガラの悪いクレーマーになりきった店長の発言を皮切りに、練習が再会された。

【後編】へ続く！