うぃすたりあの冒険日誌

怒鳴って来るから私もついつい大声になる

ある歌の一節ですが、そういうことが実際にありました。
お昼の休憩中にクライアントが怒鳴りながら来社。
「頼んだ部品、いつ入って来るんだー！！！」
ですって。
ことの始まりは先月末。
先方のおっしゃる部品とその部品を含むアッセンがあり両方の値段や納期を訊かれたので案内したのだけれど、その後の返事が一向になかったので注文はしていませんでした。
ところが3週間も経ってから来社するなり怒鳴られるとこちらも黙ってはいられません。
「頼まれていません」
強い口調で返答しました。
同じやり取りを二度繰り返した後、クライアントのトーンが一気に萎んで行きました。
結局、頼んでいたと勘違いしていたことを思い出されたのではないかと思います。

私の対応は不敬で反省するところは大いにあります。
ですが、いきなり怒鳴られてそれを受けた側がいい気分でいるハズはありません。売り言葉に買い言葉になってしまいます。
私は突然怒りを露わにすることはありませんが、クライアントのような態度にならないように気をつけないといけないなと思った一日でした。

＜さいほう依頼＞
水のはごろも上・ホーリーローブ下・まどうしのぼうし。
本日の純利は31,589Gでした(*^-^*)

＜借り物クエスト＆畑のお世話＞
アズラン　：「天地雷鳴士60以上」〇　2軒お世話
ガ　タ　ラ：「武器鍛冶職人35以上」△　3軒お世話
オルフェア：「ツボ錬金を継ぐ者」×　6軒お世話
ジュレット：「ワイルドジャケトセット」×　6軒お世話
グ　レ　ン：「宝箱」〇　5軒お世話
ラッカラン：2軒お世話

＜日替わり討伐クエスト＞
今日はティアラちゃん、クサ、リッチでジュレット強ボス40000Pへ行って来ました！
明日はティアラちゃん、クサ、リッチでヴェリナード強ボス40000Pへ行って来ます(｀・ω・´)ゞ
ティアラちゃん、お疲れさまでした＾＾
(人''▽｀)ありがとう☆

私はイヴェットと一緒に落陽の草原フォレスドン25匹40980Pへ行って来ました。

ヴァルターとヨアヒムはオルフェア強ボス40000Pを無料で受けさせていただき行って来ました。

本日はこれにて終了致しました。
皆様いつもありがとうございます＾＾
お疲れさまでしたm(_ _)m
また明日お会いしましょう♪
では、おやすみなさい＾＾ﾉｼ