はまぢの冒険日誌

先日、携帯を機種変更したのですが変更の前にワンタイムパスワードアプリの解除と強制解除パスワードを控えるのを忘れてしまいました・・・

スクエニにお問い合わせで公的書類を送付して解除申請を送ったのですが、(恐らく)スクエニアカウントを作った時と現在で苗字が変わっていたことを理由に申請をはじかれてしまいました。

上記の旨と、今後こちら側で可能な対策を記載して返信メールとして送信しましたが、このような場合はどうなるのでしょうか？

現在、運営から返信待ちですが同じような経験になった方がいらっしゃいましたら是非ご教授していただけると助かります(´;ω;｀)