セキュリティトークンの電池が切れて、強制解除パスワードも分からないので、サポートセンターの強制解除申請フォームから連絡しましたが、かれこれもう10日程音沙汰無しです。キャラIDを求められて「そんなの知らんよ!」と思ったら、冒険者の広場で確認出来る事や公的書類が必要な事が後から分かって、4~5回申請してしまって、てんやわんやで今は何とかキャラ名とキャラIDとマイナンバーの写真を添付して返事待ちで丸一日経ちましたが、相変わらず音沙汰無しです。(泣)何か不備があるなら言ってほしいのに、それすら無しで、誰か何日ぐらいで返答があるか、また、やり方は前述で合っているのか、経験ある人いませんか?凄く、困っています。教えて下さい!