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提案広場

RMTの定義
コメント 1件
テーマ:コミュニケーション機能
2013/06/13 12:46

先般の文章が悪かったので書き直しします。

下記は事実です。

RMTと間違えられてアカウント事削除されました。
それは、遠方の人で(リアルフレンド)引退するのでお金を上げるね!と言われもらったら、それでアカウントBANされたようです。

RMTつまりリアルマネートレードの事でしょうが。運営側は、どういった調査に基づいてアカウント削除しているかわかりません。
その辺りを明確にすべきじゃないでしょうか?

皆さんどう思われますか。

べま~
べま~
2013/06/13 15:56

ゼロス さん、運営スタッフのべま~です。

RMTについてご質問いただいておりますが、
「RMT・詐欺行為への取り組みに関するご報告」のトピックスや
「プレイガイドの禁止行為」でもご説明しております。
こちらを今一度ご確認ください。

■プレイガイド 禁止行為
http://hiroba.dqx.jp/sc/public/playguide/guide_7_2

また、ご友人から
「リアルフレンドから引退するのでお金を上げるね!と言われ
 もらったら、それでアカウントBANされた」
というご連絡を受けたとの事ですが、

ゲーム内のアイテムやゴールドを無償で受け取ったり、交換することそのものは、
ゲームの機能を正当に利用したものであり違反行為にはあたりません。

RMTについてはゲーム内のデータについて調査を行い、
RMTに関っていると弊社スタッフが判断したものについて対処を行っております。

今回、ご友人から伺ったとの事ですが、
「ペナルティ」や「サービスの提供停止」という表示が出てログインができず
その理由が不明な場合は、サポートセンターの「お問い合わせ」より、
必ずご本人様からご連絡いただくようにお伝えいただければ幸いです。

本件は、ペナルティを受けたご本人と弊社との間で事実確認をする内容ですので、
ご友人であっても対応内容ついて公開をしておりません。
こちらはご了承ください。

■ドラゴンクエストX サポートセンター
http://support.jp.square-enix.com/j/DQX

今後も何かお気づきの点がございましたら、
ドラゴンクエストX のゲームをより良くするためにご投稿いただけましたら幸いです。
今後とも「ドラゴンクエストX」を何卒よろしくお願い申し上げます。

運営のコメントです。

2013/06/13 15:56


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