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クーちゃんすれ違いイベント前編

コメント 3件

クロキャット

[LV095-458]

テーマ：おでかけ超便利ツール

2014/09/17 13:23

クーちゃんすれ違いイベント前編にて

クーちゃんとのすれ違いをし、サーバーと同期させたのですが

スラネルからアイテムがもらえません

ドラりん

2014/09/22 20:19

本件については不具合への対応が行われました。
また、イベント「クーちゃんのぶらりおさんぽ♪」の
開催日程が変更となりましたことを、あわせてご案内いたします。

詳細は以下のお知らせをご確認ください。

■2.3[前期]アップデート後に多く寄せられているお問い合わせ（9/19 18:10追記）
http://hiroba.dqx.jp/sc/news/detail/c930eecd01935feef55942cc445f708f/

■【イベント】クーちゃんのぶらりおさんぽ♪　（2014/9/19更新）
http://hiroba.dqx.jp/sc/topics/detail/17c276c8e723eb46aef576537e9d56d0/

NPC「スラネル」は 2014年9月25日（木）昼12:00ごろより再登場いたします。
同様の状況が発生されていた皆さまにおかれましては、
登場の日時以降にアイテムの受け取りをお試しいただければ幸いです。

今後とも「ドラゴンクエストX」をよろしくお願いいたします。

ドラりん

2014/09/18 16:49

ご報告いただいておりました本件について、
状況に変化がありましたので、追加でご案内させていただきます。

■2.3[前期]アップデート後に多く寄せられているお問い合わせ（9/18 16:20追記）
http://hiroba.dqx.jp/sc/news/detail/c930eecd01935feef55942cc445f708f/

■■■　現在確認されている不具合　■■■

◆「クーちゃんのぶらりおさんぽ♪」にて、手順通りに「すれちがい結果をサーバーに送信」しても「クーちゃん」とすれちがったことにならず、アイテムがもらえない。
⇒現在調査を行っております。（9/18 16:20追記）

こちらについては現在調査中の段階となりますので、
誠に恐縮ながら続報をお待ちいただければと存じます。

ご利用の皆様におかれましては、
ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

ドラりん

2014/09/17 20:06

「ドラゴンクエストX」をご利用いただき、ありがとうございます。

「クーちゃんのぶらりおさんぽ♪」前編にて、
アイテムをもらうことができないケースは大まかに2パターンございます。

１．過去のすれ違いイベントでアイテムを受け取っている。
　　
　　2014年8月4日（月）～ 8月25日（月）の期間に実施した
　　「プーちゃんのぶらりおさんぽ♪」でスラネルから
　　クーちゃんとの“すれちがい”の達成アイテムを受け取っている場合、
　　再度受け取ることはできません。

２． 3DSでのクーちゃんとの「すれちがい」方法の条件をすべて満たしていない。

　　■【イベント】クーちゃんのぶらりおさんぽ♪　（2014/9/12）
　　http://hiroba.dqx.jp/sc/topics/detail/17c276c8e723eb46aef576537e9d56d0/

　　【前編】　「クーちゃん」と3DSですれちがおう！　項目内
　　3DSでのクーちゃんとの「すれちがい」方法はこちら　（※　クリックで手順を表示）に
　　記載されている、手順１から６までの操作を全て行われているかを再度ご確認ください。

なお、過去のすれ違いイベントでアイテムを受け取っていない状況で、
クーちゃんとの「すれちがい」方法の条件を満たしたにもかかわらず
アイテムを受け取ることができない場合は、不具合の可能性もございます。

その場合につきましては、誠にお手数ではございますが
以下の専用窓口までご報告くださいますようお願いいたします。

■サポートセンター[不具合のご報告]
http://support.jp.square-enix.com/contacttop.php?id=2620&la=0&fty=2

今後とも「ドラゴンクエストX」をよろしくお願いいたします。

運営のコメントです。

2014/09/22 20:19

運営のコメントです。

2014/09/18 16:49

運営のコメントです。

2014/09/17 20:06

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