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コメント 2件

ズーム

[VL800-190]

テーマ：【旧テーマ】操作性

2014/11/06 12:14

今まで仮想フルスクリーンモードでプレイしていましたが、
今回のアップデート以後、フルスクリーンモードでも
仮想フルスクリーンモードでも解像度が低く表示されます。
早急に以前のように戻して頂きたいのですが。

ドラりん

2014/11/13 13:06

2.3[後期]アップデート後に寄せられておりましたご報告に関連し、
2014年11月13日(木)に不具合修正を実施いたしました。

■2.3[後期]アップデート後に多く寄せられているお問い合わせ（11/13 5:10追記）
http://hiroba.dqx.jp/sc/news/detail/4e6cd95227cb0c280e99a195be5f6615/

ご報告いただいておりました件につきましても修正が行われております。

■■■　修正した不具合　■■■
◆【Windows版】「フルスクリーンモード」と「仮想フルスクリーンモード」で設定した解像度で表示がされない。
⇒2014年11月13日(木) 4:50頃まで行ったメンテナンスにて、問題の修正を行いました。（11/13 5:10追記）

このたびはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

ドラりん

2014/11/06 16:22

このたびご報告いただきました件に関連し、
以下のお知らせを掲載させていただいております。

■2.3[後期]アップデート後に多く寄せられているお問い合わせ
http://hiroba.dqx.jp/sc/news/detail/4e6cd95227cb0c280e99a195be5f6615/

◆【Windows版】「フルスクリーンモード」と「仮想フルスクリーンモード」で設定した解像度で表示がされない。
⇒現在調査を行っております。恐れ入りますが対応完了まで「ウインドウモード」でのご利用をお願いいたします。

本件につきましては調査中の段階となりますので、
続報をお待ちいただければと存じます。

なお、提案広場の性質上、不具合のご報告をいただきましても
調査や対応を行うことができません。

不具合と思われる現象を確認された場合には、
お手数ではございますが専用窓口までご報告をお願いいたします。

■サポートセンター[不具合のご報告]
http://support.jp.square-enix.com/contacttop.php?id=2620&la=0&fty=2

上記の窓口よりご投稿いただきました内容につきましては、
専門スタッフが確認を行っており、より早い対応に繋がります。

ご利用中の皆様におかれましては、ご迷惑をおかけしており申し訳ございませんが、
何卒ご協力のほどよろしくお願いいたします。

運営のコメントです。

2014/11/13 13:06

運営のコメントです。

2014/11/06 16:22

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