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目覚めし冒険者の広場-ドラゴンクエストXプレイヤー専用サイト
4/9 20:30頃~ のログインサーバーに障害対応のアナウンスについてです。ドラキーマのお知らせで、以下の事が伝えられました。 ・ログインサーバーに障害が発生している。 ・ログインができない場合が有る ・20:30~ 緊急再起動を行うこれを受けて、私は「新規にログインは出来ない = 既にログイン中のキャラはプレイ可能」と受け取りました。そのため、突然メンテ画面が出て落とされてビックリしました。こういったケースにいつも案内のある「時間までに、ログアウトするか他の場所へ移ってください」という旨の案内が今回は無かったため、「既にログイン中のキャラはプレイ可能」と誤認しました。提案 : お知らせは分かりやすく伝えてほしい改めて冒険者の広場のお知らせを読むと、”サーバーから切断”と書いてありましたが、普段聞くフレーズが無いと勘違いします。
「ドラゴンクエストX」をご利用いただき、ありがとうございます。このたびは緊急メンテナンス及び、それに伴うご案内でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後はより正確なご案内を差し上げるよう、留意いたします。今後とも「ドラゴンクエストX」をよろしくお願いいたします。
運営のコメントです。
2019/04/10 19:56
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4/9 20:30頃~ のログインサーバーに障害対応のアナウンスについてです。
ドラキーマのお知らせで、以下の事が伝えられました。
・ログインサーバーに障害が発生している。
・ログインができない場合が有る
・20:30~ 緊急再起動を行う
これを受けて、私は
「新規にログインは出来ない = 既にログイン中のキャラはプレイ可能」と受け取りました。
そのため、突然メンテ画面が出て落とされてビックリしました。
こういったケースにいつも案内のある
「時間までに、ログアウトするか他の場所へ移ってください」という旨の案内が今回は無かったため、「既にログイン中のキャラはプレイ可能」と誤認しました。
提案 : お知らせは分かりやすく伝えてほしい
改めて冒険者の広場のお知らせを読むと、”サーバーから切断”と書いてありましたが、普段聞くフレーズが無いと勘違いします。