おしらせ詳細

※2017年10月5日(木) 9:30追記
本メンテナンス作業は2017年10月5日(木) 8:38頃に終了いたしました。メンテナンスへのご協力ありがとうございました。
また、サポートセンターのすべての機能につきましては6:45頃より利用可能になっております。

今後とも「ドラゴンクエストX」をよろしくお願いいたします。

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下記日時におきまして、「ドラゴンクエストX」、「【3DS版/スマートフォン版】冒険者のおでかけ超便利ツール」、プレイヤー専用サイト「ドラゴンクエストX　目覚めし冒険者の広場」および、「サポートセンター」のメンテナンス作業を実施いたします。


メンテナンス作業の実施日時および影響範囲は以下のとおりです。


■ドラゴンクエストX、【3DS版/スマートフォン版】冒険者のおでかけ超便利ツール
メンテナンス作業中、「ドラゴンクエストX」および「【3DS版/スマートフォン版】冒険者のおでかけ超便利ツール」をご利用いただくことができません。

※dゲーム版および3DS版につきましては、10月4日(水) 23:30より新規ログインができなくなります。
※メンテナンス時間中にアクセスした場合、時間帯によっては、メンテナンス中の表示がされずエラーになる場合があります。

日時：2017年10月5日(木) 0:00頃より9:00頃まで


■ドラゴンクエストX　目覚めし冒険者の広場
メンテナンス作業中、「ドラゴンクエストX　目覚めし冒険者の広場」のすべての機能をご利用いただくことができません。

※トップページ・トピックス・プレイガイドなどを含めたすべての機能をご利用いただくことができません。

日時：2017年10月5日(木) 0:00頃より9:00頃まで

※7:00頃より、トップページ・トピックス・プレイガイドなどは通常どおりご利用いただくことができるようになります。
※ログインおよび、キャラクター情報の表示、思い出アルバム、チーム掲示板など、ログインが必要な機能は引き続きメンテナンス終了までご利用いただくことができません。


■サポートセンター
メンテナンス作業中、サポートセンターのすべての機能(閲覧やお問い合わせの送信など)をご利用いただくことができません。

※サポートから送信済みのメールに返信することは可能です。

日時：2017年10月4日(水) 23:00頃より2017年10月5日(木) 7:00頃まで


なお、メンテナンス作業中「おしらせ」の閲覧／更新もできなくなるため、メンテナンス作業中の最新情報は、公式Twitter(https://twitter.com/DQ_X)にてお知らせいたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

■日時
対象によって実施日時が違うため、詳細は上記をご覧ください。
※終了予定時刻に関しては、状況により変更する場合があります。

■内容
・弊社の複数サービスのサーバー群が接続している基幹ネットワーク機器の増強および交換作業
・『アスフェルド学園 第11話』と『FFXIVコラボイベント お花大好きクポ！』の公開準備
　※10月5日(木) 昼12:00頃の公開を予定しています。
・不具合の修正

■対象
「ドラゴンクエストX」をご利用のお客様
「ドラゴンクエストX　目覚めし冒険者の広場」をご利用のお客様
「【3DS版/スマートフォン版】冒険者のおでかけ超便利ツール」をご利用のお客様
※「【3DS版】冒険者のおでかけ超便利ツール」のすれちがい通信機能はご利用いただけます。
「サポートセンター」をご利用のお客様