おしらせ詳細

下記の日時におきまして、サポートセンターのチャットサポート窓口において、オペレーターとのウェブチャットが開始されない障害が発生しておりました。

現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

※本日の営業時間は終了したため、誠に恐れ入りますが、チャットサポートをご利用の方は明日以降にあらためてお問い合わせくださいますようお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

■日時
2019年2月25日(月) 13:00頃より19:00頃まで

■障害内容
サポートセンターのチャットサポート窓口において、オペレーターとのウェブチャットが開始されない

■原因
サーバー設定の不具合

■対象
サポートセンターのチャットサポート窓口をご利用のお客様