おしらせ詳細

下記日時におきまして、VISAカードの本人認証サービス(3Dセキュア)に障害が発生しておりました。

この影響により、VISAカードを使用して以下の操作を行った際に、エラーが表示される場合がある障害が発生しておりましたが、現在は復旧しており、正常にご利用いただけます。

お客様にはご不便をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

■日時
2016年1月29日(金) 16:24より20:50まで

■障害内容
VISAカードでの以下の操作やお手続きの際にエラーになる場合がある
・お支払方法の登録、変更
・「スクウェア・エニックス Crysta」のチャージ
・プレイコースの変更(冒険の書を増やすコースに変更する場合のみ)
・オプションプランの契約手続き
・「キャラクター引っ越しサービス」での決済
・「ドラゴンクエストX ショップ」での決済

■対象
支払い方法としてVISAカードをご利用のお客様