おしらせ詳細

※2017年5月22日(月) 9:30追記
2017年5月22日(月) 10:00まで延長とお伝えしておりました決済代行会社のメンテナンス作業は2017年5月22日(月) 9:00頃に終了いたしました。
メンテナンスへのご協力ありがとうございました。
今後とも「ドラゴンクエストX」をよろしくお願いいたします。

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※2017年5月22日(月) 8:50追記
現在実施されております、決済代行会社のメンテナンス作業について、2017年5月22日(月) 7:00までとお伝えしておりましたが、終了予定時刻が延長され5月22日(月) 10:00となりましたことをおしらせいたします。
なお、「ビックカメラ.com」のメンテナンス作業は予定通り8:00に終了いたしました。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

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下記日時におきまして、決済代行会社および「ビックカメラ.com」のメンテナンス作業が実施されます。
メンテナンス作業中、「クレジットカード」および「ビックポイント」での下記の操作やお手続きができない場合がございます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

■決済代行会社のメンテナンス作業
○日時
2017年5月22日(月) 1:30より3:00までのうち、5分間の停止が2回
　　　　　　　　　3:00より4:00までのうち、3分間の停止が2回
　　　　　　　　　4:00より7:00までのうち、3分間の停止が2回

○内容
「クレジットカード」での以下の操作やお手続きができない場合がある
・お支払方法の登録、変更
・「スクウェア・エニックス Crysta」のチャージ
・プレイコースの変更(冒険の書を増やすコースに変更する場合のみ)
・オプションプランの契約手続き
・「ドラゴンクエストX ショップ」でのお支払い
・「キャラクター引っ越しサービス」でのお支払い
・「キャラクター名変更サービス」でのお支払い

○対象
支払い方法として「クレジットカード」をご利用のお客様


■「ビックカメラ.com」のメンテナンス作業
○日時
2017年5月22日(月) 1:00より8:00まで

○内容
「ビックポイント」での以下の操作やお手続きができない
・「アストルティア入国管理局」の利用券の購入
・「ドラゴンクエストX ショップ」のお支払い
・「キャラクター引っ越しサービス」のお支払い
・「キャラクター名変更サービス」でのお支払い

○対象
支払い方法として「ビックポイント」をご利用のお客様