おしらせ詳細

下記日時に、「ドラゴンクエストX」におきまして、ログインできない場合がある障害、およびサーバーから切断されてしまう場合がある障害が発生しておりました。

また、プレイヤー専用サイト「ドラゴンクエストX　目覚めし冒険者の広場」、「【3DS版/スマートフォン版】冒険者のおでかけ超便利ツール」におきまして、ログインできない場合がある障害が発生しておりました。

現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

■日時
2015年8月20日(木) 3:16頃より8:53頃まで
※発生告知では2015年8月20日(木) 5:20頃よりとお知らせしておりましたが、実際には3:16頃より発生しておりました。

■障害内容
「ドラゴンクエストX」にログインできない場合がある
サーバーから切断されてしまう場合がある
「ドラゴンクエストX　目覚めし冒険者の広場」にログインできない場合がある
「【3DS版/スマートフォン版】冒険者のおでかけ超便利ツール」にログインできない場合がある

■原因
ネットワーク機器の障害

■対象
「ドラゴンクエストX」をご利用のお客様