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おしらせ詳細

2017-09-06 11:45

[おでかけ超便利ツール]「どこでもチャット」障害発生のおしらせ(9/6)

現在、「【スマートフォン版】冒険者のおでかけ超便利ツール」の「どこでもチャット」において、以下の障害が発生しております。

■以下のパターンのチャットが、送信/受信できない
・ゲーム内から送信して冒険者のおでかけ超便利ツールで受信する場合
・おでかけ超便利ツールから送信してゲーム内で受信する場合

※冒険者のおでかけ超便利ツールで送信して、冒険者のおでかけ超便利ツールで受信する場合は正常に利用できます。

■「どこでもチャット」の画面に表示される情報(オンライン情報など)が、正しく更新されない

調査・復旧作業を実施しておりますので、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。

             記

■日時
2017年9月6日(水) 11:07頃より

■障害内容
・以下のパターンのチャットが、送信/受信できない
-ゲーム内から送信して冒険者のおでかけ超便利ツールで受信する場合
-おでかけ超便利ツールから送信してゲーム内で受信する場合
※冒険者のおでかけ超便利ツールで送信して、冒険者のおでかけ超便利ツールで受信する場合は正常に利用できます。

・「どこでもチャット」の画面に表示される情報(オンライン情報など)が、正しく更新されない

■原因
調査中

■対象
「ドラゴンクエストX」をご利用のお客様
「【スマートフォン版】冒険者のおでかけ超便利ツール」をご利用のお客様


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