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おしらせ詳細

2016-03-20 20:45

アカウント管理システム 障害復旧のおしらせ(3/20)

下記日時におきまして、決済代行会社様のシステムに障害が発生しておりました。

この影響により、「auかんたん決済」を使用して以下の操作を行った際に、エラーが表示される場合がある障害が発生しておりましたが、現在は復旧しており、正常にご利用いただけます。

お客様にはご不便をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

             記

■日時
2016年3月20日(日) 16:00頃より19:05頃まで

■障害内容
「auかんたん決済」での以下の操作やお手続きの際にエラーになる場合がある
・「アストルティア入国管理局」での利用券の購入
・「ドラゴンクエストX ショップ」でのお支払い
・「キャラクター引っ越しサービス」でのお支払い
・「スクウェア・エニックス Crysta」のチャージ、オートチャージ、オートチャージ設定

■対象
支払い方法として「auかんたん決済」をご利用のお客様


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